有线电视和IPTV看节目跳出“视频通话”

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待处理

郑州市文化广电和旅游局

等待时间

314小时:45分钟

我家有线电视缴费号为410*******02126566n近一年多，通过有线电视和IPTV正常收看节目时，屏幕时不时会跳出“视频通话”的界面，遥控器无法关闭，只有通过关机，重启才能解决，严重影响了收听新闻、学习政策的效率，败坏了营商环境，造成了碳能的消耗！n为此，投诉郑州市广电部门，严格履行国家广播电视总局、工业和信息化部、文化和旅游部、市场监督管理总局等有关单位关于治理电视“套娃”收费和操作复杂等工作的要求，杜绝变相的套娃收费漏洞！

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今天晚上9点左右在看8频道时频繁跳出