二次供水水质谁为居民操心？

慧宇传音

已处理

郑州市网络问政信息处理中心

处理时间

2012-6-3 17:56

我家在商鼎路中央特区清雅苑（高层），反映过自来水水垢多，昨天拆开自来水龙头滤网，有小沙子、瓷砖微粒、橡胶屑。这个问题元月份反映过，自来水公司列了几条条例，意思二次供水水箱物业管，自来水公司没责任，到底自来水公司尽没尽到监督管理责任？我们的水费是交给自来水公司的，不是交给物业的，进用户入户表前都归自来水公司管。什么时候该清理水箱，用户并不专业，也没检测设备与常识，请自来水公司对用户负责！！！

郑州自来水

网友：
      您好，很抱歉您反映的问题我公司没有管理权限，因二次供水设施产权归小区共同所有，可由小区业主委员会敦促物业公司进行清洁，或是建议你们向小区所属区域的卫生防疫监督部门进行反映，有关水箱清理的常识及事项也可向卫生防疫监督部门咨询。对于您反映的问题我们现转发给相关部门，请继续关注！

郑州自来水

已转郑州市卫生局

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郑州卫生

     您好！您反映所在小区二次供水水质问题，以及有关水箱清理常识及事项；此事情我们正在调查核实中。

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慧宇传音

是不是有清洗消毒记录单就行了？听同事说：他们小区清理水箱时都发通知，需要停水20分钟左右，他儿子还去看了清洗的过程。从来没听我们物业说过清洗二次消毒设施

郑州卫生

      您好！您所反映二次供水水质问题我们高度重视，立即责成郑东新区卫生监督所于5月23日派出卫生监督员到现场进行检查。   
经查，“商鼎路中央特区清雅苑”位于商鼎路与农业南路交叉口，该小区物业为河南顺驰物业管理有限公司，该物业现场出示了自来水公司二次供水工程处清洗消毒记录单和郑州市疾病预防控制中心二次供水检测报告（附后），检测报告结果合格。
    在现场检查中，未发现该小区办理二次供水卫生许可证，卫生监督员现场下发了卫生监督意见书，责令立即办理。
    近期郑东新区卫生监督所将不定期组织人员到现场进行复查，督促落实卫生许可证的办理情况。