跪请请房管局的官老爷们深入我们锦艺国际华都，调查清楚

混子

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-1-12 11:30

跪请请房管局的官老爷们深入我们锦艺国际华都，调查清楚我们业主存在的问题，解决问题。

房管局什么时候能真正的深入的基层，别总是什么都叫开发商去报材料，你们落实好没有我们业主买的地下室什么时候能签正式的合同？这个你们房管局是知道的。你们测量锦艺国际华都的房子说有问题，不给测量，要等开发商从新申请。作为一个购房者我们倾尽毕生之力买个房子，很不容易啊，就想住个踏踏实实的。我们现在把所有钱都给了开发商了，开发商不去办这些手续我们一点办法都没有。他们不去办手续你们官老爷们也轻松啊。可是我们这些小民们可是顾虑重重啊。你们一句话说我们地下室收商业用电的价格合理就是合理，根本不管我们老百姓买地下室是商用还是民用。你们官老爷说锦艺物业收的智能化费用合理就是合理，可是物价局都不认可，没有合同，没有标准，你们想怎么说就怎么说，一点都不依照法律办事。你们制定的房屋测绘费，能不能说清楚这笔款是对谁收，是业主还是开发商，测绘规定上写的很清楚是谁委托谁付费，可是开发商打着你们房管局的旗号按照1.36元/平方收取的。你们知道的。我们老百姓要的只是一个公道，一个安稳居住的家，请房管局的官老爷们为了我们的和谐社会，能深入到锦艺社区，清楚的调查完，尽快给我们业主办住宅的房产证和地下室的房产证。还有调查清楚我们是民用的地下室。能否按照正常的民用电收取。对于我们房屋建设怎么不合理给我们一个公示，你们最晚什么时候来给我们测绘，给我们办房产证，是不是开发商不去申请你就什么都不办理？请房管局的官老爷们真正的为人民服务，不是为人民币服务。是为老百姓办实事的，不是只给开发商行方便的。

还有就是我们小区地上的东门，一直上锁不开，而南门无法进入自行车，进入西门的路坑坑洼洼，晚上还没有路灯，多名业主在去西门的路上摔伤，可是物业就是不打开东门，给业主方便。

我们现在供暖了，但是不像合同上约定的那样的是市政集中供暖。而是新力热电厂供暖，违反合同约定。因为市政集中供暖只有中原环保和热力总公司两家单位。新力热电厂只是这两家单位的热源地。不能混要概念说成是市政供暖啊。

房管局的官老爷们，草民跪求了。你们能否做到

一、             为我们办理地下室的购房合同，你们也别等举报了，去查查，跑跑腿也深入人民群众一下。

二、             地下室用电是民用的，请按民用电收取，用商业用电业主伤不起啊。我们也就存放个杂物却让使用商业电确实不合理。

三、             是物业收了我们房屋测绘费还是房管收了我们的房屋测绘费，请房管局说清楚。物业按每平方1.36元收取的，这笔钱上哪里了？

四、             我们最晚什么时候能发房产证？测量我们房子出入较大是哪里大？能否公示一下。

五、             要求我们物业打开小区的地上东门为业主方便。

六、             督促让我们按照合同使用市政集中供暖。

七、             在这里公示一下锦艺国际华都一起物业中标的详细情况。不要让我们在房管局的网站查询了，你们的网站根本查询不到。

zzsfgj_admin

网友您好！
      我们已安排相关部门和人员对您反映的问题进行调查，并将尽快给予回复。

混子

地下室已经销售了，而房管局却在等人家报材料。业主的钱都交到开发商手里了，房管局还在坐等人家报材料。

zzsfgj_admin

网友您好，关于您反映的问题，经我局调查，现回复如下：
       锦艺国际华都是郑州翰园置业有限公司开发的位于中原区桐柏路西，棉纺西路北的商品房项目。经查询房地产办公系统，目前该公司未办理过商品房初始登记，也未收到该锦艺国际华都项目的商品房初始登记申请。经与郑州翰园置业有限公司取得联系，该项目刚刚取得工程竣工验收备案表，正在办理房屋测绘。
办理新建商品房初始登记应提交的要件有：
1、开发企业法人营业执照
2、国有土地使用证
3. 建设工程规划许可证
4. 建筑工程施工许可证
5.工程竣工验收备案表
6.房屋测绘报告
7.其他必要材料
郑州翰园置业有限公司办理地下室的初始登记后，可以对外销售地下室。

混子

请房管局在此回复，物业公司收的每平方1.36元测绘费去哪里了？测绘办理什么时间结束？公开招标个各种资料请在此公示一下。

zzsfgj_admin

关于“锦艺国际华都小区管理混乱”调查处理情况回复如下：
    小区基本情况：
    郑州翰园置业有限公司开发的锦艺国际华都一期欧尚小区由郑州锦艺物业服务有限公司提供物业服务，小区于2011年6月12日交房，共2602户。小区地下负一层约1200个非机动车车位，地下负二层设有1200个大型机动车车位。
    调查处理情况：
    一、关于物业是否有权处罚业主问题：物业服务企业无
权处罚业主。非机动车辆全部停入地下车库是物业服务企业应广大业主要求对小区实行人车分流管理而采取的措施，对于未停放在指定位置的车辆是否收取违约金，应当按照业主和物业服务企业约定执行。
    二、关于物业服务企业收取物业费用是否承担业主车
辆损毁责任的问题：业主车辆丢失、损毁，物业公司是否需要承担相应责任，应依据《前期物业服务协议》中的合同约定来判定。物业服务企业在日常工作中如无违约现象，物业服务企业不承担责任；反之，如果物业服务企业存在失职、违约等现象，物业服务企业则需要承担相应责任。
    三、关于出租小区公摊面积收益的问题：出租小区公摊面积的收益归全体业主共有，物业服务企业与业主如有相关约定，按约定执行；如无约定，可扣除相关管理成本后，由业主共同决定。

zzsfgj_admin

关于“锦艺国际华都物业相关问题”调查处理情况回复如下：
小区基本情况：
    郑州翰园置业有限公司开发的锦艺国际华都一期欧尚小区由郑州锦艺物业服务有限公司提供物业服务，小区于2011年6月12日交房，共2602户。
    调查处理情况：
    一、关于小区东门问题：我处工作人员已与物业服务企业沟通，小区东门现已开放，方便业主出行。
    二、关于物业中标情况的问题： 2009年10月22日，郑州翰园置业有限公司对位于棉纺路与桐柏路西，总建筑面积292875.74m2的锦艺.国际华都一期前期物业服务公开招标。业主可在工作时间到郑州市住房保障和房地产管理局物业处711室查看该小区的前期物业招投标纸质资料。

zzsfgj_admin

网友您好：关于您所反映小区测绘测量出入较大的情况，经我局调查，现就涉及的测绘问题回复如下：

    郑房测绘队于2011年7月受理锦艺华都小区开发商委托测绘申请，经测绘人员实地测量该小区房屋现状与规划设计不符，退回测绘申请，现锦艺华都小区开发商已补齐规划变更资料重新递交委托测绘申请，郑房测绘队已于2011年11月受理测绘目前正在办理，请小区业主于近期登陆我局网站查询测绘数据或拨打测绘管理科电话。
     咨询电话：（67881200）网址：（//:）

zzsfgj_admin

网友您好，关于您所提“我们最晚什么时间发房产证”问题，经我局调查，现将情况回复如下，其它问题将陆续回复。

    锦艺国际华都是郑州翰园置业有限公司开发的位于中原区桐柏路西，棉纺西路北的商品房项目。经查询房地产办公系统，目前该公司未办理过商品房初始登记，也未收到该锦艺国际华都项目的商品房初始登记申请。经与郑州翰园置业有限公司取得联系，该项目刚刚取得工程竣工验收备案表，所以还未向房管部门申请办理商品房初始登记。
新建商品房初始登记证明应提交的要件有：
1、开发企业法人营业执照
2、国有土地使用证
3. 建设工程规划许可证
4. 建筑工程施工许可证
5.工程竣工验收备案表
6.房屋测绘报告
7.其他必要材料
办理商品房初始登记证明工作时限为15个工作日。
在该公司申请初始登记手续齐全的情况下，我中心本着群众的事无小事的服务宗旨，特事特办，使购房业主早日取得房屋所有权证。