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心通桥 - 郑州社区直通车

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新的一年开始了,期待一年无望的燃气,请问还需要多久 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-1-29 23:16:41 |只看该作者 |正序浏览

已处理

郑州市燃气公司

处理时间

2012-2-21 14:43

小区从2011/01/01交房到现在一年之久,燃气设施中间检查N多次,无果(至少是目前依然没能用上)。想问是什么原因解决起来如此困难,耗时?到底是谁的责任希望可以厘的清楚。
小区名称:万丰慧城
所属辖区:郑州高新区
具体位置:银屏路25号

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地板
发表于 2012-1-31 16:35:28 |只看该作者
网友您好,接到您所反映的问题后,我们立即派人落实情况,因该小区位于高新区,燃气管网于11月铺设到位,经安全验收完成后已于1月9日将相关资料转交小区物业,由物业协助与客户签订供用气合同办理相关手续完成后,燃气公司与物业公司协商定于1月1日(9#10#11#)、2日(6#7#8#)、7日(5#)、8(1#2#3#)日,分四批对该小区进行置换通气。物业公司已于昨天(1月30日)中午向业主通过短信平台发布相关信息,并在小区门口张贴通知,请广大客户按相关时间家中留人,燃气公司将逐户入户完成通气。
处理满意度打分:
满意0
一般0
不满意1

问题处理满意度评价

luwei  在2012-1-31 18:30  评价处理结果为:满意  并评价说:期待N久终于有结果了,谢谢了
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2012-2-21 14:43:20 |只看该作者
这直通车的作用让人质疑,完全就是摆设而已,问题也无人受理。

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沙发
发表于 2012-2-8 23:24:48 |只看该作者
郑州燃气 发表于 2012-1-31 16:35 static/image/common/back.gif
网友您好,接到您所反映的问题后,我们立即派人落实情况,因该小区位于高新区,燃气管网于11月铺设到位,经 ...

"意外"发生 1#2#3#未能8号通气
下午收到物业短信息通知说“1#2#3#主管道出现漏气,具体通气时间待燃气公司故障排除后另行通知。”,期待已经高涨的心情一下跌到了冰点。虽说凡事总有可能意外发生,今日偏偏遇见,不是说作为燃气客户的我们要求有多么的苛刻,想说之前那么多次的检查为啥就没查到主管道有问题呢?作为通气这件事情来讲,我们1#2#3#排到了最后,且最后还出问题了,感觉异常的不舒服。对于你们一个普通的故障,对于我们意义实在是不一样。
最后请问下主管道的修复需要多长时间。

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