绿地二期管理混乱

绿地二期

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-2-17 14:34

1）门卫形同虚设，车辆人员随便出入
多家地下室被盗。有没有家里被盗的，这个不敢说
但很多业主没有安全感
门卫整天躲在门卫房里，不管不问。

2）车辆管理混乱，车辆随便出入，绿化带内，儿童游乐场
都成了停车场
本来规定的是，车停地下，但由于一些人不买车位，整天把
车停在绿化带里面，儿童游乐场里面
把小区内部的人行道，排水管道压坏
给物业放映多次，一直得不到解决

3）设施不健全，小区的环道和小区内部道路之间，没有路障
导致车进小区后，就随便开了，想停在什么地方，就停在什么地方

我们买了车位，按时交纳物业费，却得不到应有的服务，多次反映给，却收效甚微。
这样的物业，希望房管局能出面，换成负责任物管的，别让永绿物业在这祸害人了
尽快还业主一个安全有序的居住环境
谢谢！

郑州房管

网友您好！
为了慎重准确地答复您所反映的问题，我们已安排我局有关部门正在进行调查了解，这需要一个过程，我们将在调查结束后一定尽快给您答复，希望您暂且耐心等候，敬请谅解。

天道不移

空着小区的地面车位，统统赶到大街上阻塞交通（65路公交也因此改道）也不是办法。正确的做法是充分利用所有停车位，增加保安加强停车管理，这方面绿地的物业公司应该学习建业的管理！而不是为减少人工费只找几个没经过任何安保职业培训的民工看门了事！小区内乱停乱放害了业主，街道上乱停乱放害了全社会！绿地永绿物业的这种做法损人利己，肥了自己，坑了社会！这家物业公司是开发商塞进来的，因为绿地小区没成立业主委员会，无人制约他们。这方面居委会、街道办也不作为！
另：据了解，一些业主不是不买车位，而是车位已经卖完了。这都是规划部门的短视以及开发商唯利是图造成的。

绿地

谢谢！
我们很满意
希望以后不用再麻烦你们了

郑州房管

网友您好！
   关于您绿地二期小区内停放车辆的问题，分局领导十分重视，立即组织了调查处理，现将情况回复如下：
   小区内和小区门口确实停放有15辆机动车辆，物业公司已在小区内道路口加装隔离墩，物业公司将采取两种方式清理停放车辆：一是电话通知业主将车辆开出，二是车辆只出不进（特殊情况除外），一星期内将车辆基本清理完毕。以上情况物业公司是否能落实到位，请绿地二期小区业主进行监督，房管直属分局物业管理科联系电话：86121020。

绿地

我来说两句
1)春节期间对车辆管理有所放松，恐怕不是有所放松的问题
而是彻底的不管不问，地下车库的里，路边都有很多乱停的
2）有少量车停在围墙边， 不是少量，而是大量，来晚了你都没地方停了
3）设施不健全，小区环道和内部道路之间没有路障
这个问题没有回答.买几个石墩，把环路和小区内部的路阻断
解决绿化带里面停车的困难
4）方便业主生活，这个看怎么说，谁都想把车停才楼梯门口
物业的不作为，拿这个来糊弄业主和房管局
请问，物业对停车管理做了什么工作？除了地下车库，不交钱进步去之外
别的什么工作都没做
请房管的同志继续努力， 别让他们糊弄了

郑州房管

网友您好！
    关于您反映绿地小区二期物业管理差、车辆管理混乱问题，我局领导十分重视，即刻安排相关处室向小区物业了解情况，并要求物业公司写出详细情况及处理办法，现将有关问题回复如下：
    1、门卫形同虚设，车辆人员随便进出，多家地下室被盗事项：分局物业管理科已通知公司严格加强物业公司人员和车辆管理，杜绝和减少不安全因素，物业公司已写出书面整改情况：采取人防、机防相结合，实行24小时巡逻制度，配备巡逻车，夜间照明等工具，对薄弱地方增加巡视频率，另外和培训相结合，如何识别可疑人员等，结合社区民警，对小区周边增强夜间巡视的警力，从而减少盗窃事件的发生。
     2、设施不健全，小区环道和内部道路之间没有路障，车辆进入停放在绿化带和儿童游乐场内：此问题2011年小区业主曾投诉车辆不让进小区，给业主带来生活上的不方便，因此，春节期间，人员流动性比较大，物业公司为方便业主，采取人性化服务管理，对车辆进出管理有所放松，有少量车停在围墙边上，物业公司将尽快和业主沟通，把车辆开出小区，车辆压坏的排水管道上方的盖板，物业公司已经将损坏数量统计完毕，已列入计划，在三月份进行维修。
    经分局物业管理向小区物业了解情况：春节期间，物业公司员工流动性比较大，年前新招进一批保安人员，由于疏忽了对新进人员的专业化培训，造成了工作被动，管理漏洞，物业公司能够主动认识到错误，今后将针对薄弱环节进行整改，并加强保安人员和管理人员的培训，为业主提供舒适的居住环境。