龙湖镇金秋乐园小区收取调价物业费，不按协议提供服务

郑州工商

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郑州市房管局

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2012-6-27 15:26

龙湖镇金秋乐园小区物业公司与业主签定了“前期物业管理协议”。物业公司强调按1元/平方的标准收取物业费，但对协议中的服务条款视而不见。在交房三、四年以来，一直没有按协议提供相应标准的服务。如：免费为业主体检建立健康档案（没有兑现）、小区医疗保健服务、每天打扫清运垃圾（现在每周一次）、可视对讲门铃（全部不能正常使用），物业服务态度和质量极差，并强行对没缴纳物业费的业主停水停电。
我们业主的诉求是：
立即停止限制业主续交水电费，对业主正常提供用水用电；
业主强烈要求全面按协议提供服务，在服务不达标的情况下，降低收费标准，以前多收取的物业费退还业主或折抵后续的物业费。

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