2012年7月2号下午，由于之前在网上已经查阅相关信息，就直奔百脑汇华硕专卖准备入手A43EI245SD-SL这款机型。在神舟天海一个女销售员介绍完这款机型后，我付完200定金，票基本上已经填好。但由于这女的说这款机型要去大仓库提货得二十分钟左右，我和同学就在这等，就在这时，一个男的销售坐我旁边问我装神马软件，我说还上着学就装个office办公软件，然后平时再玩个小游戏看个电影啥的。这个男销售说我的这款和office软件不兼容，又讲是电脑本身硬件显卡硬盘主板啥的不是一个牌子，主板是三层的，导致excel，word打不开，数据易丢失。看他解释的天花乱坠，我也不是很了解，就认为他是好意。就不打算要这款机子了。然后他给我推荐了K43E342TK-SL,说这款机子四核，双独显，和office兼容，五年内不会落后。我问他多少钱，他说4500.我让他便宜点，他还一脸委屈，说真没法便宜。他就多送了个键盘，散热器。然后他迅速地拿了款机器拆开，帮我安软件，我当时还真感觉他是个好人啊。谁知道晚上无聊上网查这款机子在太平洋中关村报价也就3800左右，差七百，就感觉被坑了，再一查A432E这款电脑的评论根本不存在不兼容office现象，更确切说硬件根本和office兼容性无关。事后我知道了我一同学用的就是A43E系列根本不存在此现象，他又让他一个做销售同学查了K43E342TK-SL郑州销售价格3900左右。今天去找那个男销售，让他要么退货要么换A43EI245SD-SL这款，他竟然说这款机子都是返厂机，就是有问题的机子修过后重新发过来的，而且是最后一批，其中大部分都有问题，所以会出现很多软件不兼容问题。但昨天他灌输给我的概念就是不管这一型号机器是好是坏都与office不兼容，导致我最终放弃了这个款。我说最后一批我也要，但他说K43E342TK-SL你已经拆开了不会给你换另一台，也不会给你退货。然后我说让他给个解决办法，他说你不就感觉这机子你买贵了，我再送你个无线鼠标。一个鼠标能干啥，我是感觉买贵了，但我要的是退机或换A43EI245SD-SL，他就不给换也不退。大家千万别再去神州天海，完全是不把顾客利益放一边，之后又在网上看到好几个投诉神州天海欺诈消费者的信息，就在十几天前中原网的记者刚曝光过一例，真是太气愤了。
工商局的一定得替消费者维权啊！！！
|
发表于 2012-7-3 15:10:56
