登封出租车市场管理混乱(下派单位：登封市)

中原行者

已处理

登封市交通局

处理时间

2012-8-1 15:46

近来，发现登封出租车管理混乱，希望贵单位严查：
　　正月初三，上午我打出租车时，还是按打表交的费，吃过午饭打出租车时（在南环白坪小区街口），司机说，这两天都不打表，上车十元。因有急事，就认了。这辆出租车的车牌是豫A　TC102。后来，我打车屁股后边的监督电话（上边的一个，大概是62861456），她竟说，你直接打他们公司的电话吧，我们是运管所。不监督，为什么满大街的出租车屁股上印的都是这个监督电话？
　　正月十三，我在客运总站打出租，司机问“去哪儿”，我说到“教委门口”，他说“太远，不去”，就这样他拒了我。这辆出租车的车牌是豫A　TC145。


补充内容 (2012-2-12 17:40):
我打的监督电话是62872744，一女服务员说，我们是运管所，你直接打他们公司的电话吧，她告诉我公司的电话是62861456，当我打过去时，没人接。

dfsjtj_admin

网友您好，感谢您对登封交通的关心和支持。您所反映的问题我们已转至有关单位，反馈情况我们将及时为您答复！

中原行者

对市民的关心，其实也是建立自己的信誉！谢谢！

dfsjtj_admin

      尊敬的网友您好，关于您所反映的登封出租车管理混乱不按规定使用计价器和拒载的问题，现将调查情况答复如下：
       一是元月六日,登封市公路运输管理所在"2012年春运暨安全生产工作安排部署会"上已明确要求，严禁全市营运客车在春运期间私自涨价、出租车不按规定使用计价器、拒载等，一经调查落实，将严肃处理。
       二是按照《河南省道路运输条例》和《出租车服务质量信誉考核办法》等相关法律法规，运管所已对24起春节期间投诉不按规定使用计价器和拒载的出租车及所属公司进行了相应的行政处罚，并对公司下达了限期整改通知书。目前，公司已接受行政处罚，并将违规驾驶员停运一周学习培训情况上报至市公路运输管理所出租车辆管理科。
       三是近期，我们将根据《出租车服务质量信誉考核办法》建立不良记录驾驶员数据库，加强对违规驾驶员的培训和教育，并将处理结果及时反馈给广大乘客。
        四是对反映的TC102出租车不按规定使用计价器，经调查情况属实，现已做出行政处罚；TC145出租车拒载情况正在调查中，待调查完毕后做出相应的行政处罚。
       五是对当天值班人员的值班情况，我们已经进行批评教育，并要求全体值班人员，在今后的节假日值班中引以为戒，履行好职责，努力为广大人民群众做好服务。
       在此，感谢您对交通运输事业的关心和支持，也欢迎您在以后的生活出行中对我们的工作随时进行监督。