升龙凤凰城B区收取物业费及施工工人出入证费的行为是否合

木子李

已处理

郑州市物价局

处理时间

2011-12-27 18:10

你好：
我是升龙凤凰城B区（郑汴路与玉凤路交叉口南350米）一名业主，于今年下半年收房，并根据升龙物业公司的要求按每平米每月1.37元的标准交纳了10-12月份的物业费用（不交不给房屋钥匙），目前物业公司正在通知我们业主交纳2012年1-6月份的物业费，并措词不客气地声明，如果逾期不交，将采取措施催费，现在做为一个小市民的我有如下疑问：
1.据我了解，郑州市很多小区在收取物业费用之前，都要有郑州市物价局的收费标准批复，并在取得《收费许可证》之后，方可开始收取物业服务费，请问升龙凤凰城B区的物业公司是否取得了贵局批复后的《收费许可证》？
2.根据现在他们1.37的收费额度，应该是在一级物业费用1.1元的标准上，上浮了20个百分点，并加上了0.05的监控维护费用，但是，小区的监控一直没有投入使用，物业公司现在联他们自己管理的区域出了问题都没有办法去查看录像，何来的0.05的监控维护费用，不知道这个费用是否也经过了贵局的批复？
3.现在业主如果装修，工人在进入小区的时候，他们要按照装修工期内，每人10元的标准收取出入证办理费用，其实非常的随意，就是问个名子，写在一张准备好的卡片上，然后写上1个月左右的有效期，再收取10块钱。其目的非常的明显，就是为了收钱，请问，这个费用是否也符合相关法律、法规、规章和贵局的要求？
非常感谢！另外，
4.如果我要用装修公司给我家装修的话，他们还要向装修公司收取一定的管理费，请问，他们向装修公司收取管理费的做法是否也符合相关法律、法规、规章和贵局的要求？
非常感谢！

凤凰城ABC

是啊，不能看着老百姓这么受苦，上面领导却还是不知道啊，最终不管不问，以为天下太平呢。你们是公民的好公仆么?你们不是一直要为人民服务么?

fhcrm

升龙凤凰城物业费收费标准是否合理，适当减免是不是更合理？

       物业费和小区物业管理是否相匹配，我们掏了五星级物业服务费却是不上级别的物业的服务。

       硬件设施方便：1.交房已经半年了截止目前燃气未通，电信，闭路有线，联通线路未通，暖气未通；
                               2.水电费我们没有收到正式的电力公司和供水公司提供的用户名及有关手续
                               2.没有一条能到小区像样的干净路；
                               3.绿化未达标；      
                               4. 时不时电梯没电，走廊没电等等。
                               5.入户大厅没有设立逐户报箱。
                               6.楼宇对控系统没有启用，逐户没有安装。

       小区环境方面： 1.小区内垃圾随处可见。遇到雨天泥泞不堪。
                                2.小区地面施工相当缓慢。地面硬化绿化配套设施不完善。不美观。
                                3.小区东门高压线不但没有入地，反而又要树立高压线杆并且有高压线入地向张庄变电站输电。并且影响道路通行。
小区太多太多方面不尽人意你们开发商和物业 是不要和广大业主一个公告，告诉广大业主你们在做什么？什么时候能做好。例如燃气什么时候通，道路什么时候通，相关配套什么时候完善等等。
            你们都没有达到交房的条件你们却交了房，没有城建部门的竣工验收合格你们就开始收取物业费。这样的服务你们还要求交五星级物业费？合理吗？给个我们交物业费的理由

fhcrm

五星级的物业费，无星级的服务  太不合理了   

木子李

物价局办事效率不错。无论最终结果如何，至少帮着老百姓做了实事儿。

黄小河

物价局办事的效率真是高。可以打满意分了。
不过，刚刚又想起来个问题，刚发到网上，就是收我们垃圾清理费的事情。呵呵。麻烦物价局的领导也给处理一下。

蒲公英000

网友您好：
      感谢您对物业服务收费的关注，您所反映的升龙凤凰城B区物业收费问题已收悉。通过调查，现就有关问题答复如下：
      一、升龙凤凰城小区B区在售房时已与所有业主签订了前期物业服务协议并约定了收费标准和服务内容。根据《郑州市物业服务收费管理办法（试行）》（郑价公〔2004〕2号）的有关规定：普通住宅区业主在签定房屋买卖合同时已约定物业服务内容和收费标准的物业服务收费实行市场调节价，业主与物业服务企业双方应按协议约定执行。协议中约定的1.37元/月.㎡（含电子监控运行维护费用）的标准是符合规定的。
      二、该小区监控设施目前还有部分未安装、使用，绿化也未全部完成。接到业主投诉后，我们多次与物业公司进行联系沟通，要求物业公司要按照《物业管理条例》和《郑州市物业服务收费管理办法（试行）》的规定，保障广大业主的切身利益。经协调，服务于该小区的物业公司同意将2011年10月起收取的物业服务费按1.10元/月.㎡收取.多余部分冲抵下次收费，具体形式见物业公司的公示。
      三、物业公司对装修工人收取的出入证办理费和对装修公司收取的管理费不在物业服务收费管理的范围之内。是否收取上述两项费用由双方协商确定。但不得向业主收取正常物业服务费以外的其它任何费用。
　　　　　　　　　　　　　　                                                          郑州市物价局
                                                                                             二〇一一年十二月一日

黄小河

物价局怎么没有管理员的回复，是两个普通网友的回复。

黄小河

一日一顶。

升龙凤凰城

支持业主维权

黄小河

物价局：你们已经有两个管理员回复了我们网友，我们深表谢意，希望你们能换位思考，为广大的市民做主啊，你们可能有公务员小区，但是你们的家人不可能都会住公务员小区，把郑州市的物业管理做好了，是一件利己利民的大好事。

fhccc

网友你好：
      你反映的升龙凤凰城B区收取物业费及施工工人出入证费行为的问题已收悉，我们已派专人调查落实此事，稍后给你回复。

                                                                                                          郑州市物价局
                                                                                                  二O一一年十一月二十八日

达市猎人

一定要查实，给业主们一个说法。
维护合法权益

顶
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蒲公英000

网友你好：
      你反映的升龙凤凰城B区收取物业费及施工工人出入证费行为的问题已收悉，我们已派专人调查落实此事，稍后给你回复。

                                                                                                          郑州市物价局
                                                                                                  二O一一年十一月二十八日

npy

顶顶顶顶顶顶顶顶

黄小河

楼上的，如果升龙真的那么说，那就要再问物价局的领导了，升龙难道和你们有说不清的关系？为什么小区搞成这个样子，还能批复那么高的物业服务费用？？？？？？？？