航海路秦岭路领秀空间

郑州信访

待处理

郑州市房管局

等待时间

21419小时:35分钟

交房大半年，1、天然气不通；2、网络不通；3，户口没办法办理；4、小区卫生不是一般的脏乱差；5、停电一天好多次，要这样的物业干嘛，拿着人的钱不干人的事

此信息来自： 郑州市信访局   点击处理

愤怒到无奈

郑州房管 发表于 2012-8-29 10:00 static/image/common/back.gif
关于办理户口的问题，建议您向当地派出所户籍管理部门具体了解。

孩子马上要开学了，连个户口都没有，找学校都伤不起，借读费都八千以上。。。。太难过了

郑州房管

关于办理户口的问题，建议您向当地派出所户籍管理部门具体了解。

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还请问：“关于户口问题：开发企业正在和派出所协商；”
派出所是否向贵局说明具体情况，业主与开发商和派出所分别联系多次，但均未见实质性进展。在此，应说明户口问题办理的情况，是什么原因影响一直未办成。如果仅仅是一句协商，估计开发商还是在敷衍了。

郑州房管

网友您好，您反映的问题，我们安排专人调查，经了解，领秀空间由郑州亨业物业管理有限公司提供服务。关于天然气问题：小区业主在装修时存在改动管道现象，导致无法正常验收，经过协调，目前进户验收工作已基本完成；关于网络问题：小区联通、电信、网通网络线路已走好，由于航海路修立交，无法进行地下光纤铺设工作；关于户口问题：开发企业正在和派出所协商；关于用电问题：小区业主目前用电产生的费用均由开发商支付，由于近期用电负荷较大，经常引起跳闸，物业公司及时对存在的故障进行了维修，目前电缆已经换过，用电已经正常；关于卫生问题：我们已要求物业公司严格按照合同约定提供各项服务，尤其是小区卫生保洁工作，要加强服务，提高标准，与业主共同创造整洁的居住环境。

业主的投诉反映出小区物业企业服务过程中存在问题。为此，我们要求物业企业要严格按照物业服务合同的约定进行服务，提高服务标准，主动与广大业主沟通，及时整改存在的问题，与广大业主一道共同创造优美的居住环境。

郑州房管

网友您好！
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