下面是我上次反映刘集镇联通宽带收费不降反涨的离谱的问题，管理员处理后给我的回复；但是经过我之后到营业厅核实，现在单独交一年费用是897元，要么就选择那个1599的套餐，可是套餐的手机还不能停机，还是等于变相的强制消费；联系10010客服，他们说乡镇价格由他们自己设定，他们也不清楚，这就是我最后得到的结果。现在不论郑州还是中牟，宽带费都比较便宜【相对于我们的897元一年】，国家今年也一直处理这个事情，说要降低宽带资费，但是这里却在大涨啊。刘集营业厅电话是62391018，管理员可以核实
网友：
您好！收到您反映的问题后，我们安排联通公司工作人员到刘集支局进行调查，现将调查结果回复如下：
目前我公司宽带资费政策一是单产品年费用600元（不含接入终端和一次性费用），二是一项优惠活动，预存1599：送2年宽带（1200元）、赠送1100元智能手机一部、另增879元话费，免一次性初装费58元，合计费用3237元，相当于打5折，是一项惠民政策。当时可能是营业人员政策不熟悉或是解释不到位，造成用户对资费理解有偏差。
通过以上问题反映出我公司管理与员工培训存在严重滞后，今后我公司会加大员工业务培训，提高业务技能，加大服务考核力度，阳光作业，并在这里诚恳的接受广大用户的监督与批评。
中牟县联通公司
2012年2月6日
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发表于 2012-2-19 20:14:32
中牟万滩的现在是1399再加8元电话安装费 送一个手机还捆绑一个联通卡 每月最低消费66手机欠费就不能上网了 根据管理员说的也差太多了吧 并且运营商服务态度特别不好