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cah600790

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管城区

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请问房管局：1、郑州市的物业公司的企业资质级别和管理收费标准级别是否不同？为什么2、物业公司管理相应级别的小区时，都应该相应的具备哪些方面的管理人员？各种人员应符合什么样的要求？各有多少人？？具体要求是什么？在哪里可以查询得到？谢谢

补充内容 (2012-9-8 09:08):
举例：管理一个5万平方米的物业公司配备的保洁、保安、维修、绿化、客服等等的人员肯定和管理一个10万平方米的物业公司配置的人员不同吧？

补充内容 (2012-9-8 10:47):
我们想通过贵局了解到：佳亿花园的物业服务透明的内容标准、明确的收费依据。以及违约责任认定标准

郑州房管

网友您好:
       您所反映的问题我们已收悉，并将尽快给您回复，请您耐心等待。

郑州房管

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郑州物价

网友：
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飘过~~~~~~~

cah600790

佳亿花园物业公司又贴出一张没有盖章的单子，理直气壮的要求：物业费与电费必须一起交！！！真牛呀！！！！这世道还有没有法制呀，还是不是法制社会呀，，，

郑州房管

网友您好：
      物业服务收费标准中的收费等级相关问题建议您向物价部门咨询反映

cah600790

对于一个50000平方米的小区，设置10个人也是管，设置30个人也是管，由10个退休老头管理和一个由30个中青年的团队管理完全不可在同一基础上比价收费。。。。

cah600790

郑州房管 发表于 2012-9-13 15:12 static/image/common/back.gif
网友您好：
     根据物业管理相关政策，物业服务企业资质等级与物业服务等级标准没有直接对应关系要求，一 ...

    我的诉求估计是表述的不够明确，所以导致贵局的理解也有所偏差。我知道物业企业的资质与物业服务等级不同，我只是想知道为什么不一致？这个问题不再提了。。。
   我主要想知道的是，物业服务收费标准中的收费等级并没有明确各级收费标准的小区应该配备各项岗位多少人、什么素质的人才能满足收费等级相应的物业标准要求，举例说，一级收费，做到这些6大项41小项，至少应保证多少人什么素质的人在岗才行？？？这样的服务标准服务规范如何监督检查？

郑州房管

网友您好：
     根据物业管理相关政策，物业服务企业资质等级与物业服务等级标准没有直接对应关系要求，一、二、三级资质企业均可依据合同约定提供1-5级服务标准要求的服务；物业服务企业资质等级与物业服务收费标准也没有直接对应关系，如何收费、收费的多少不受资质等级的约束；物业服务等级标准与物业服务收费标准系一一对应关系，在政府指导价的状态下，合同约定物业服务企业按哪个服务等级标准提供服务，就应当按其对应的收费标准收取费用。
    具体每个资质物业企业需要具备哪些方面的管理人员，市民可登陆郑州市房地产网，在物业管理一栏中查询。