昆仑华府物业公司违法

昆仑物业违法

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-9-26 16:21

我们是昆仑华府小区的业主，这个小区的物业是吉祥物业公司管理，物业公司要求业主交地下室的所谓物业费，而地下室根本就不允许收物业费（主管部门批准的是住宅物业费）。我们早已交了住宅物业费，每平方按1.37元，现在物业公司以没交地下室的物业费为借口，拒绝我们业主交今年的暖气费。而且这个物业公司的负责人姓陆，态度非常恶劣。请房管部门及时查处这种严重侵害业主权益的违法行为！

郑州房管

网友您好:
        针对您所反映的问题我们已安排有关部门进行调查，并将尽快给您回复, 请您耐心等待。

l李沧海一粟

业主为什么不成立业主委员会维护自己的合法权益？

无耻升龙

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昆仑物业违法

郑州房管 发表于 2012-9-25 09:24 static/image/common/back.gif
网友您好：
       经了解，为及时使业主拿到暖气卡，小区物业协助中原环保工作人员开展了发卡工作。 9月20 ...

这种说法根本是混淆是非，问题是物业公司以违法收取地下室物业费为要挟，捆绑收暖气，这是严重违法行为！就是正常收费住宅物业费，也不允许捆绑其他项目，更不允许以违法收费为目的！就是物业公司姓陆的负责人，他首先指使前台办事人员拒绝办理暖气卡，然后又直接当面威胁，不交地下室物业费，就不能办理暖气，而且说到哪告也不怕。看房管局的回复，可以联想到，物业公司的后台是谁了。

郑州房管

网友您好：
       经了解，为及时使业主拿到暖气卡，小区物业协助中原环保工作人员开展了发卡工作。 9月20日，小区一欠费业主在领取暖气卡时，物业客服人员对其欠费情况进行了提醒，业主听后情绪比较激动，将物业公司前台电脑显示器拍落，故当时未给业主办理领卡手续。次日，客服专员对该业主进行了回访，业主表示理解。为避免此类现象发生，暖气卡发放工作现在由中原环保工作人员进行。
    对于业主反映物业费问题，双方应按照前期物业服务协议约定条款执行。如果您认为物业公司存在乱收费问题建议您向物价部门反映。