有线电视违约应该怎么赔偿

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已处理

郑州市文广新局

处理时间

2012-10-16 15:31

上个星期9月17号去营业厅报的安装，说5个工作日安装，期间打了很多65350000客服电话，永远就是催促，问其安装部门电话，永远都是不知道，截止到今天还没有接到任何安装电话，这种严重违约情况有线电视应该怎么赔偿我的损失，有了问题就要消费者我们负责，该是他们的责任却不停推卸，消费者开通协议上的甲方权利怎么维护？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

郑州文广新

楼主您好，因为河南有线归属河南有线集团管辖，河南有线集团归属河南广播电视局管辖，郑州没有管理权限。建议您向消协投诉。