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网友您好，郑州市热力总公司在于用户或物业公司（单位）签订《供用热合同》中已明确规定，入住率或用热率不足60%的小区或单栋楼体，因户间散热量太大，无法保证用户的用热质量，另外，从设计原因分析，室内采暖设施（如散热器片数、管道管径等）均是按照入住率满负荷的情况进行设计选择的，而实际使用中，如入住率或用热率太低，无形中增大了散热面（如墙体散热、楼板散热等），这时，原有设计的散热器已不能满足现有散热需求，易造成用户室温下降、水利失调等不利影响，形成“双亏”（用户不满意，而热力公司供热量增大）的局面。所以，新用户在用热前，应详细了解合同内容，如用户在自愿的基础上用热后，因入住率或用热率低，造成的室温不达标，热力公司不予退还热费。 |
发表于 2012-10-9 15:33:32
