投诉82路公交车司机车牌号豫AD1035

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已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2012-11-12 15:52

2012年11月6日早上,82路司机脑子被驴踢了，早上上班高峰开的慢不说吧，而且每次进站进了，就被别的公交车堵在哪后面，上班高峰本来就堵，非的进站口才准下人，平时，哥就忍了，上下班高峰你就不能变通一下，司机瘦瘦的，一看就是被驴踢坏了脑子，整个过程都被后来的公交车超了好几辆。强烈要求解雇2012年11月6日早上开82路豫AD1035的公交司机。

郑州公交总公司

您好，规范进站是我公司要求车长必需做到的，我们会把您反映的情况向82路所属的公交三公司进行反馈，请他们落实下当时的具体情况。

我心向郑州

“投诉哥”、“驴踢哥”、我看你的脑子被门挤了吧？人家车长有什么不好，在路上安全，人家错了吗？

我心向郑州

这样的事儿也投诉人家车长？“投诉哥”、“驴踢哥”你太有才了！人家车长有什么错？打着“文明”外衣，你装什么呀？我家就在亚星住，我天天坐82路车，人家服务都很好！有时候遇到那种胡搅蛮缠的乘客，我都想上去拿他两耳光，但人家车长脾气好，啥事儿都忍着，怎么？你看人家给脸了，你还真登鼻子上脸了？郑州文明，都让你们这些人丢尽了！

郑州公交总公司

您好网友，经过向82路所属的公交三公司了解，经调查，当事车长为王占祥，王车长每月均被评为五星级车长，从无违章和投诉的情况发生，每月都有乘客电话表扬其优质服务。
针对11月6日您反映的情况，我们想做出说明，早高峰时车辆较多，根据道路情况车长需要保持合理、安全的车速，如果开快车也是不安全的，同时对行车安全带来隐患；关于车辆进站问题，按我公司车辆进站相关规定，车辆进站时必须顺序进站，只能等前车出站后才能出站，非站点不能上下人。对维护公交运营秩序的车长，我们应该表扬和鼓励，只有这样才能形成规范、有序的进出站秩序，为乘客乘车提供良好乘车秩序。在这里，我们也建议乘客在早高峰时，尽可能避免出行高峰，错峰出行。