中原环保股份有限公司我没有享受到的暖气钱怎么退？

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      我是汝河小区的用户，因为我前几年没有用暖，所以你们就把我的阀门给换了， 这都开始供暖啦，我的管道阀都没有开，我想问问中原环保股份有限公司，你们的工作是怎么作的，前期不要试暖查漏开关阀门吗？就这样开始供暖我们交的钱这没有享受到暖气，我们的钱你们准备怎么办？

中原环保股份有限公司

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