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北环天伦水晶城物业搞宽带垄断,请管管 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-11-28 11:07:11 |只看该作者 |正序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-12-11 09:22

吴___刚网友反映:北环天伦水晶城物业与一小网络公司签约,垄断小区宽带,电信.联通都不能装.只能用这个小公司的。业主买房的时候都交过宽带建设费。向电视台反应过没有用,找其他运营商被物业赶走。我现在就想问问,这个合法不?不合法的话,请政府部门管管

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优秀管理员

板凳
发表于 2012-11-28 14:16:25 |只看该作者
网友您好:
     您反映的情况目前在我市普遍存在,在国内也是一个较难处理的问题。由于现在各大通信运营商普遍采用了光纤接入的方式进入小区,在小区内部另外单独安装交换设备和宽带设备,如果对于一个小区同时允许所有运营商进入的话,重复投入是必然的,蛋糕只有那么大,收益必然减少。所以对于各运营商来讲,为了维护资金的投入和收益,一般在小区建设阶段,就会与小区建设单位进行联系,签订线路铺设协议。从建设单位来讲,通信管线井等设施一般由一家单位使用较为安全方便,也便于后期的维护责任划分。目前从国家层面来讲,已经开始注意到类似问题,目前正在倡导的“三网合一”问题,将有助于解决类似问题。
     我们已经开始在前期告知建设单位,在前期销售房屋时,要向业主明示该小区内通信运营商的提供单位,让业主充分知情,以免后期影响业主的使用偏好。
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处理状态: 已处理

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沙发
发表于 2013-1-13 16:52:46 |只看该作者
我们业主不是要求非要有好几个运营商的网络,但是现在我们所交的网络费用,已经大大超过了运营商所要求支付的费用,这个费用是由一家小公司收取了。我们也享受不到电信公司的24小时客服服务,小公司的人不上班了,我们就没人管了,上不了网就是活该。

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