正商幸福港湾一期的电动车停放和充电等问题

SBzhengshang

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-12-21 11:50

1.电动车停放和充电问题      电动车在楼下风吹日晒雨淋，而且没有地方充电，每天都要推着电动车上电梯上楼很不方便。给小区物业提出过很多次，但是一直都不予解决，有的业主从窗户里往楼下拉个很长的电线给电动车充电，要知道这都是高层，非要等到出了危险才能解决么？
2. 还有1期院子里东面原先是绿地，但是后来改成停车场了，什么时候能恢复过来？
3.不给代收快递，交了那么贵的物业费这么点小事都不给干，还不如门口的小超市呢。那小超市还给免费代收快递呢。
4.小区门口的道路超级脏，每次刮风都漫天黄沙，而且没路灯，晚上黑漆漆的，很不安全。
5.为什么在正商物业的官网上看不到幸福港湾？想填写在线反馈，发现里面小区的选项里就没有幸福港湾，难道幸福港湾里的正商物业是冒牌的吗？


补充内容 (2012-12-5 22:24):
6.为什么代收水、电费但是不给正规发票？
7.有线信号一直是临时的，收的台少而且不清楚，都交房这么久了，什么时候解决？

郑州房管

网友您好：
      针对您所反映的问题我们已安排有关部门进行调查，并将尽快给您回复。

xintongqiao01

拜托房管部门不要在为正商遮丑了，正商物业现在就是一堆狗屎，负面消息到处都是。

郑州房管

网友您好：
      经过和物业服务企业沟通，具体情况回复如下：
1、充电问题：根据广大业主的需求，物业公司已初步选定充电便民服务站供应商，相关充电供应商协议正在报批，审批通过后，对小区安装电动车充电车位，以解决广大业主充电难问题。存在的问题是：小区内有非机动力和机动车两类业主，开发企业或物业服务企业，在小区内选址建设便民电动车充电设施，此行为未必能得到小区内半数业主的认可，有私家机动车的业主不一定会支持这种行业。依据相关规定，开 发企业或物业服务企业在小区内建设项目，必须依据市规划部门出具的规划证明进行建设，反之将视为违法建设。  
   为此，我们物业主管部门将关注此事的进展，在充分尊重小区内大多数业主意见的基础上，对建设充电设施一事进行合理选择。
2、  绿化问题：园区内不存在把绿地改为停车场的情况，之前公司规划将园区停车场改为立体停车场，但大部分业主持反对态度，最终未建成，目前路面已恢复。因硬化层未干，暂时在路表面铺设了一层沙子。
3、快递事宜：物业公司与业主签订的服务协议中未约定代收快递相关条款，但考虑到业主需求，在特殊情况下，物业公司会帮助住户代收快件但不签收。  
4、幸福港湾A区还属集中装修期，刮风时有 尘土风沙，物业管理处会督促保洁员加大清洁力度；小区门口都配有路灯，每晚17:00-早06:10定时亮、灭。  
5、河南正商物业管理有限公司，一级物业企业，证书编号：110091，注册资金，壹仟万元整。
6、代收水电费：水、电没有过户完毕，暂时由物业管理处代收，由于自来水公司和供电局提供的是整体发票，无法分户给业主开据。
7、有线电视：幸福港湾的有线是正式信号，因没有过户完毕，暂时还处于调试状态，如个别住户家里信号不清晰可上报物业管理处，物业帮助协调有线公司入户调试。同时管理处会进一步催促相关部门尽快过户完毕，将信号达到最佳状态。