威尼斯水城二期的主干道路灯灯光很暗景观灯长期不亮

创业青年

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-1-10 10:10

威尼斯水城二期的主干道路灯灯光极其微弱，给业主的出行安全早成严重的安全隐患，希望督促其更换大灯；在通往单元楼栋的出入口还经常停着车辆，影响出行，希望设置安装禁停设施；主干道车辆乱停乱放，景观灯长期不亮，有的甚至连灯都被摘走了！景观水系长期不运行，部分水系长期无水注入。

郑州房管

网友您好：
    您所反映的问题我们已收悉，并将尽快给您回复。

创业青年

主干道路灯不亮，具体地说在二期25号楼至30号楼这段主干道上临近水系的路灯，灯光极其微弱！这段路承载的是整个二期的所有地上车辆驶出小区的重要通道，车辆乱停加上灯光不亮为居民的社区活动安全状况造成极大的隐患。小区入口处正对着的两个主水系之间路灯全部长期不亮，有的甚至连灯都没有。水系大池的防护栏损坏，物业为了省事只在那里摆放几盆破花不维修，水系问题根本没有物业所述那样几乎，逢节假日开放就是一句空话。我们的物业费交了然而物业的公共服务费用开支都是能省尽省，不能省的也要硬省，以后物业费是不是可以打折或者不交？楼道的公共设施入墙整理工作只表态就是迟迟不行动，其他小区在交房之前基本就整理归纳完毕。以上情况希望贵单位相关监管部门实地查看，进行问责，要求物业或开发商给出具体整改时间，并跟踪督查。谢谢。

郑州房管

网友您好：
      威尼斯水城二期由河南省戴维斯物业管理有限公司提供服务。
    关于主干道道路灯光问题：经了解，小区主干道路灯为高杆路灯，一直正常运行。2010年时，曾有部分业主多次向物业反映小区道路灯光太亮，影响夜间休息，要求将路灯亮度调低。物业公司经过查看，在不影响小区照明的情况下，将部分路灯线路进行了关闭。目前物业公司经过征求业主的意见，又重新把小区180余盏中部分不亮的路灯进行了调试，现部分整改完毕。
    关于单元楼栋出入口停放杂物问题：为加强小区管理，物业公司每年多次开展楼道自行车及杂物清理工作。2012年年10月18日，物业曾贴出通知清理自行车及杂物，此次共清理出随意放置且长期不用自行车35辆、童车44辆以及电脑桌、电动车、地板砖等杂物，全部存放到地下车库。但清理后部分业主不自觉又把自行车随意停放，物业公司发现后均会及时清理或发放温馨提示。
    关于水系问题：威尼斯水城水系每逢节假日定时开放，供业主赏玩，物业公司均会定期对水池进行清洗重新更换新水。由于目前天气寒冷易结冰，小区业主孩子经常在水系里玩耍，为避免事故发生，物业公司将把极个别不显眼的水系进行了放水清理。
    我们物业主管部门告诫物业服务企业，一定要尊重业主的诉求，切实重视和解决业主反映的实际问题，一方面严格按照物业服务合同约定提供服务，在小区内张贴告示对业主的行为进行提醒和规范，尽可能的减少或杜绝有悖于业主公约的行为；另一方面我们物业主管部门也建议广大业主对违背业主公约的行为进行劝阻和劝导，真正的做到“小区是我家，文明守约靠大家”，共同营造美好和谐家园。

创业青年

我在期待中，社区居民期盼中。希望不要只是停留在表面工作上，等到彻底改善我会在网上代大家道谢的。还有楼道的一些公共设施有线电视、电话线、网线总线集中盒的入墙整理工作到现在还没有做，交房已经五年了...