托斯卡纳小区水质问题

shaguawawayu

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2013-1-10 11:30

郑州市自来水公司：您好，我是新入住的托斯卡纳业主，我和家人在使用很小区自来水后，手和皮肤都非常粗糙，我们自郑州居住多年，分别在二七区和金水区都居住过，从来没有这样的感觉。我们曾经用浴缸接过一浴缸水，第二天早上，浴缸的最底层有一层沙子和特别碎小的石块，请问，托斯卡纳小区是否采用你公司水源？还是私自开发？若是贵公司水源，究竟是哪里的水？是否符合标准？为何郑州一个城市内水质相差这么大？有沙子和石块的水源会有改善吗？这种水源能食用吗？谢谢，请尽快回复，因为每天都要用水。

郑州自来水

网友：您好，针对您反映问题，经调查情况如下： 1、您小区目前使用为我公司供给自来水。 2、您所居住的位置是我公司石佛水厂的供水区域，水源为黄河侧渗水（即地下水），硬度相对较高，但符合国家生活饮用水卫生标准GB5749-2006，对人体健康无害，可放心饮用。 3、您反映水中有沙粒问题与原水无关，沙粒问题需要具体判断原因，建议您拨打供水热线67680000反映，具体调查原因。