医保卡怎么解冻？

福禄安康

2008年前，医保由单位缴纳，中间下岗2年。从2010年开始，我的医保由个人缴纳，缴纳2年了。
现在新单位给我缴纳医保2个月了，但医保卡不能使用，我到市人社局去咨询如何解冻，办医保的综合科说找补办医保的，补办科的工作人员说不知道怎么解冻，而且服务态度也非常差。问了半天，仍没有一个工作人员能够解答，都说不知道。
谁能解决下，到底医保卡怎么解冻？


补充内容 (2013-1-7 21:04):
医保卡以前都是正常使用，个人也正常缴纳了2年，一没丢，二没损坏，个人的证件也带齐了，但人社局的科室互相推脱，都说不知道。这事很不应该。

补充内容 (2013-1-7 21:08):
综合科让找补办科，补办科不知道，让找咨询科，咨询科让找综合科......偌大个人社局，管医保的竟然不知道怎么办，老百姓怎么办？

郑州人社

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