管道阀门归不归热力公司修理？

蔷薇朵朵菲

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郑州市热力公司

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我住在大观国际小区1号楼，暖气试压后一个月，好不容易盼来了暖气，14号领卡缴费，16号开阀门，结果我家的暖气没有一点温度，催物业来检查，17号终于盼来了师傅，物业师傅说是管道的开启阀门坏了，根本阀门就打不开，然后我就期待着赶快修理，结果物业一会说需要热力公司来修理，一会又说让在家等着让物业师傅修，结果等到今天18号 还是没有人修理，看着别家的暖气都已经热起来了，可是我家的暖气连阀门都没有开，心里很是生气。打电话给物业，物业也说不清楚谁来修理，有的说热力公司的人只有晚上8点以后才来修，小区坏的多，不是漏水就是暖气不热，17号的晚上等到12点多 还是没有人来修。我想问一下，1、这个管道阀门到底归物业修理还是热力公司，2、如果是热力公司，为什么一次只派两个师傅，并且只在晚上8点以后修，3、如果管道阀门归热力公司维修，什么时候能够修好4、热力公司在我小区检查验收多次，到供暖的时候为什么还是到处漏水5、热力公司在我小区试压的时候，为什么我家阀门都不能开启都不知道呢6、多收的暖气费怎么算请热力公司的领导能在百忙之中抽出时间尽快给个答复

郑州热力

网友您好，根据《建筑法》及建设部的关于房屋建筑工程质量保修办法规定：供热和供冷系统质量保修期限为2个采暖期、供冷期。因设计、安装不规范造成的维修责任因由开发商承担，大观国际小区为刚刚加入集中供暖入网的小区，首次用热前，我公司并网验收处会向其下达《试运行指令》，试运期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，均由工程建设单位（开发商）负责整改。希望您及时与物业或开发商联系进行解决。《另外，按照国务院《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、供冷期。 》

郑州热力

网友您好，对于您反映的检查验收时为什么没有发现漏水问题，有些必须是在热态运行下才能发现的缺陷，冷态中是看不出来的。因此还是希望您尽快与物业取得联系，及时维修。

郑州热力

网友您好，我公司也会委派技术人员协同物业一起做好小区的供暖维护工作，感谢网友对郑州热力的理解与支持