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自来水公司你准备何时解决未来路凤凰苑近两年的用水之困 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-1-20 20:57:43 |只看该作者 |正序浏览

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郑州市自来水总公司

处理时间

2013-1-29 10:11

       本人未来路凤凰苑小区居民,我小区自2010年冬我市一处干网爆管后六楼七楼用户就长期水压低到全天大部分时间无水,多人多次向供水公司反映无果,后经向ZZIC反映,供水正常近半月,之后又重蹈覆辙,有时周末甚至全天无水可用。再次想向关部分返映收到的回复是,我小区处于管网末稍帮压力偏低,建议我们自建二次增压设施。      我想问的是,如果是我区处于管网末稍水压偏低?为何早上用水高峰期反倒有水?为何向ZZIC投诉后半月全天有水?到底是什么,哪儿决定了我们什么时间可以有水什么时间无水可用?这两年时间,你们供水公司都做了哪些工作?????

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板凳
发表于 2013-1-22 15:49:39 |只看该作者
网友,您好:
    凤凰苑小区位于未来大道与石化路交口向南100米路东,属于郑州市供水管网末梢低,压力相对较低。目前我市供水管网末梢服务压力完全符合国家规范0.14MPa的要求,但该压力并非能满足低压区域自来水多层直供在用水高峰时段热水器等特殊用品水压要求。为了解决该区域水压问题,我公司采取以下具体措施:(1)加快刘湾水厂建设,在南水北调2014年通水时确保水厂正常供水,解决东南部区域用水压力。在刘湾水厂建设期间,将在该区域建设加压泵站,暂时缓解区域供水压力低状况。(2)加大对供水管网运行安全的研究,提升服务质量。逐步将我市东、西开发区供水纳入郑州市供水系统中统一管理,优化管网布局,压力问题。(3)加强管理,提高抢修速度,缩短停水或降压时间。在计划性维修和抢修期间,采取送水车送水、就近打开公共消火栓、设置临时取水点等措施保证居民基本的生活用水需求。 针对该小区水压低情况,我公司积极组织技术人员走进小区,也与小区的物业管理者进行多次沟通,向管理者提出行之有效的解决方案,建议加装二次加压供水设施。小区管理者可委托有资质的设计部门进行二次加压供水设施设计安装,我公司也会积极地向他们提供有资质的设计部门和施工队伍,尽最大努力在短时间、高效率、高标准、规范化地解决小区居民的用水困难,构建人水和谐的供用水环境。
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沙发
发表于 2013-1-25 11:02:58 |只看该作者
郑州自来水 发表于 2013-1-22 15:49 static/image/common/back.gif
网友,您好:
    凤凰苑小区位于未来大道与石化路交口向南100米路东,属于郑州市供水管网末梢低,压力相对 ...

说得跟真的一样,那,为什么之前早上用水高峰期反倒水压很足?为什么我们向ZZIC投诉后近半月基本全天供水都正常?而这次向你们反映后,所以然早上也开始没水了。这算报复吗?

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