郑州海鸥驾校4个多月预约不上理考？？？请帮助！

inflyinto

已处理

郑州市交通委

处理时间

2012-1-10 20:08

经交警队询问得知驾校的上级主管机关是郑州市交通局，车管所无权干涉驾校经营管理。我们在郑州海鸥驾校北区（森林公园）报名4个多月了，现在都快5个月了连基本的理考都没预约上，每次打电话催都说是按照顺序来的，批的名额少没办法只有等等看，而海鸥驾校说两年的有效期限是从报名之日起计算，就这样下去等2年不就什么也没了，考试不能预约上不是考生的问题，是驾校的原因，应该由驾校去想办法，总不能一直等吧，请求您们帮助解决！众多考生的期待！！！

郑州交通委

您好亲爱的网友，您的问题我们上午就已经反馈给了有关部门，带咨询详情后会给您回答的，请您放心。

爱或毁~

河洛仙姑2012-3-21 11:11
去年九月份报的名，到今年三月份还没让考完，垃圾啊，真是无语，态度恶劣，郑州驾校多，报名需谨慎回复王晨士2011-11-13 19:16
算是正规，不乱收费，但是也确实超级慢。建议练车不要去8号车库的李继周教练，谎称能帮你快点拿照，收受学院钱财，而且当面要求学员请吃饭洗澡，却又不办事。正规的驾校出了不正规的教练。回复89513302011-11-9 09:36
垃圾驾校，无赖驾校。回复586832582011-11-6 09:09
大家千万不要再去报名了，四五个月都排不上，即使你送礼也不可以，一问就是没有名额，承诺四个拿照，现在五个月还没有让去考试，态度一点都不好。回复
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郑州交通委

看到那个消息没

郑州交通委

楼主您先别急，请您查看私信收件箱

inflyinto

还用电话方式吗？去海鸥驾校问下就知道了考试的进度了，收了钱就成大爷了，心寒！！

郑州交通委

亲爱的网友，您能给我私信一下留下您的联系方式吗，我们会让负责这一块的人员给您联系的。

郑州交通委

亲爱的网友，您能给我私信一下留下您的联系方式吗，我们会让负责这一块的人员给您联系的。

郑州交通委

您好亲爱的网友，真不好意思 ，因为我们这微博上也有人问这个问题和您的问题一样而且名字也差不多所以就误认为是一个问题呢，真是不好意思，我再帮您反馈一次，让他们对海鸥驾校在进行一次调查。真的很抱歉，还请您原谅我的大意。

郑州交通委

您好亲爱的网友，真不好意思 ，因为我们这微博上也有人问这个问题和您的问题一样而且名字也差不多所以就误认为是一个问题呢，真是不好意思，我再帮您反馈一次，让他们对海鸥驾校在进行一次调查。真的很抱歉，还请您原谅我的大意。

inflyinto

答非所问，名字就不对，我问的问题你看清楚了吗？看看你回答的是什么，根本就不是一个驾校，也不是一码事，这就是你们的态度吗？糊弄老百姓啊！作为郑州的纳税人心寒啊！

郑州交通委

一、服务态度问题。经调查，在海洋驾校的日常教学当中，确实存在某些教练的服务态度差，不耐心，说服教育少的现象。对此责成该驾校负责人做出深刻检查，同时组织召开职工大会，帮助引导全体员工增强服务意识，改善工作作风，诚实守信，为学员提供满意的服务。
二、一对一练车问题。经查，该驾校确实有这样的练车政策，但是建立在学员自愿的基础之上，主要也是针对白天上班忙没有时间学习的个别学员，也是市场需求的一种体现。但这也不排除个别教练利用这种练车方式恶意、故意向学员推行，使学员无法接受。对此，要求海洋驾校立即建立学员与学校之间的相互监督机制，坚决杜绝个别教练的不良工作态度，处理好教与学的矛盾，如有学员举报和反应驾校的教练和工作人员，一经核实，立即处理，绝不姑息。
三、交300-500元补考就100%过。在调查期间，没发现收受钱物和补考增加费用的问题，也没有工作人员和教练向学员收费并承诺考过的事情发生。鉴于该网友没有联系方式，无法和当事人沟通此问题，运管局驾管科现将办公电话公布一下：68757309，望该网友积极与驾管科联系，加强沟通，把此问题彻底调查清楚。
四、对海洋驾校的整改意见：
    1、公示驾驶员培训费、驾驶证考试费的收费项目，并与学员签订培训合同，明确双方的义务与权利；
    2、严格按照交通部《机动车培训教学大纲》要求进行培训，确保培训质量。严格教练员从业资格，加强对培训过程的监督。
    3、严格执行落实《学员投诉受理制度》、《教学管理制度》等相关管理规定，转变思想观念，提高服务意识。