正商幸福港湾物业不作为，问题反映多时仍未处理

☆领袖猪☆

    城东路正商幸福港湾A区，自去年6月交房入住以来，正商物业在服务方面存在诸多问题，之前已多次反映，至今只有少数回复，但问题仍未得到有效处理。目前存在以下三点问题，已严重影响到入住过半住户的日常生活，期盼严加敦促，尽快解决民生问题！
一、小区门外通到城东路的道路上，整条路两边停满私家车，上下班时间更是堵死，进不去出不来，更有甚者把车堵在小区门口，严重影响住户出行，如遇火险及医疗，消防车、救护车更进不来，实为安全隐患！正商物业一方面未对此情况进行管理，引导车辆有序停放，二方面本是业主共有资产的地下停车场只售不租，地下1300多车位空空荡荡，地面车满为患，只盯着经济利益而无视业主基本权益甚至生命财产安全！

二、小区销售时宣传地面规划有电动车停放位置，但目前已入住用户过半，仍未见规划中的电动车棚，楼前包括楼道内到处都是电动车，人员及物品进出不便，部分用户无奈甚至从20多层放下电源线充电，极为危险。这样的情况物业不管不问，这样规模的住宅小区，竟然不建电动车停放点，完全就不考虑民生问题！


三、正商物业声称自己是一级物业资质，收取高达1.8元的物业费，而业主完全没有享受到与物业费相称的服务。小区入口没有门禁，保安也未承担监管义务，任何人员可随便出入，单元门的门禁至今没有安装好，监控也未投入使用，每栋楼都是随便进出，每天都有贴小广告的，之前也发生过撬门入室盗窃的情况，财产安全根本得不到保障！

    以上问题是目前正商幸福港湾小区问题中的一少部分，但关系到广大业主的日常生活，望职能监管部门起到有效敦促作用，将问题尽快解决吧，不要让我们不停的投诉下去。

是政府

郑州房管 发表于 2013-4-12 10:33 static/image/common/back.gif
网友您好：
      经了解， 关于车辆停放问题：幸福港湾一期地下共126个车位已全部售出，地上79个车位全部 ...

我有几个疑问：一、房屋在建设时不考虑电动车停车问题？相关部门难道没有这方面的规定吗？我们老百姓不清楚，但最起码的常识就是所有建设都要考虑普通住户的利益，不然的话就是监管部门失职。另外年前回复就说电动车停车充电问题在谈合作，这么长时间了还没有谈成，效率这么低？
二、停车位大部分已经卖出，但实际情况是地下停车场竟然每天都是空荡荡的，车位到底卖给了谁，难道买车位的业主都不是幸福港湾的业主，或者都没有车？另外能否把没有卖出的车位暂时出租，让停在路上的车停到地下？还有就是路面车太多是因为装修高峰期，去年7月份就开始进入高峰期，现在还是高峰期？送货的都是小轿车，而不是货车，第一次听说这种情况。
三、所谓的门禁问题，物业最近刚在楼梯口贴了通知，让没有领可视对讲的业主去领取，并且等待安装，你们竟然回复说已经投入使用，不知是你们现场了解的情况，还是听说的情况，但明显与事实不符。业主投诉的门禁，不仅仅是单元门的门禁问题，还有就是大门能否也安装门禁，既然是一级物业，既然是高达1.8元每平的物业费，我们认为就不能让什么人不经任何盘查或者是身份确认就可以自由出入小区。
四、房管局的同志辛苦了，但我不得不说你们还有一个问题没有正面回复，就是物业费和服务相符问题。
五、我有一个建议，就是地下车库靠近楼梯或者拐角的部分，都可以用作电动车停车，因为那里停机动车很不方便的，但现在都被划作停车位出售，如果开发商真正的考虑我们业主的利益，我想电动车停车充电问题是非常好解决的，就看大家是否作为了。
再次恳求能尽快解决我们的问题，在此谢过！

开心就好mz

郑州房管 发表于 2013-4-12 10:33 static/image/common/back.gif
网友您好：
      经了解， 关于车辆停放问题：幸福港湾一期地下共126个车位已全部售出，地上79个车位全部 ...

狗屁！！！！！！！！！

郑州房管

网友您好：
      经了解， 关于车辆停放问题：幸福港湾一期地下共126个车位已全部售出，地上79个车位全部租赁完毕。二期地下车库共1195个车位，大半已售出。针对业主反映小区门前道路停车问题，因正值二期集中装修阶段，送货、搬家车辆较多，且紧邻的弓庄新村有部分村民直接将车辆停放在道路两侧，以上种种因素造成幸福港湾小区在早、晚高峰期易造成堵车现象。物业管理处将加大车辆把控和疏导工作，高峰期安排秩序员疏导交通，同时加大力度宣传占用消防通道的危险性，指引业主规范停车。近日物业公司也将进一步与社区对接，商讨弓庄南街车辆治理方案，以解决该路段车辆流动问题。
　　　　电动车充电问题：小区原建筑规划没有电动车停放位，目前存在充电线私拉乱扯的现场，为了满足广大业主的需求，物业公司正积极与合作方洽谈合作事宜，力争使电动车停放充电的问题得以尽快解决。再次号召广大业主在电动车充电设备到位前，业主能规范停放非机动车辆，尽量将电瓶搬运至楼上充电。
　　　　监控和门禁问题：目前园区门禁系统、监控系统已可以正常使用，但经常有业主为了出入方面将单元门大开，甚至恶意破坏，希望广大业主能共同爱护园区的公用设施设备。物业公司将加强对秩序队员开展专业培训，优化园区巡逻路线，增加巡逻频次。努力为广大业主创造安静和谐的生活环境!   

郑州房管

网友您好:
          针对您所反映的问题我们已安排有关部门进行调查，并将尽快给您回复, 请您耐心等待。