请郑州市方管督促锦艺国际华都物业按照物业协议执行。

方便面

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-4-16 10:06

处理中 郑州市房管局 工作时间 81小时:39分钟 售楼部门口也是小区公摊的地上面积，凭什么物业公司就能拉几个绳子禁止业主停车？小区东门南侧是卖水泥大沙的摊点，放几个沙包不让业主停车，北侧洗车的地方，也是拉几个绳子不让业主停车，这些地方按照物权法都是属于业主共有的，凭什么谁不谁的都拉绳禁止业主停车? 看看我们9号楼后面有个建筑垃圾生活垃圾的山，这马上都天热了。为什么都没人清理啊。 还有南大门一进门的地方有个卖纯净水的机器，是谁准许在小区绿地上设立个不伦不类的机器啊？根本没有人征得业主，和业主大会的同意，凭什么占用小区的绿地呢？ 网友你好：     你反映的问题，我们已经看到，请你直接拨打我局物业主管部门的电话：67889731，通过电话或者约定时间进行面对面的沟通说明。 我们为什么不能再此处说，既然房管局要业主按照物业协议缴纳物业费，那么就应该让物业按照物业协议对业主进行服务，对物业违反协议的地方应该改正。

郑州房管

网友您好：
      我们会认真对待您所反映的问题，我们已安排有关部门对您反映的问题进行调查，待调查结束后，我们将及时给予回复。

民心

不按照合同执行的物业公司比比皆是。房管局管不过来啊。

郑州房管

网友您好：
      关于售楼部门口拉绳禁停问题：小区设有近5万平方米的地下车库，拥有1200个车位可供使用，有部分业主将车辆停放在售楼部前市政道路上，一方面给车辆自身安全带来隐患，另一方面对其他车辆出行造成不便，易发生安全事故。鉴于此，市交警部门将桐柏路通往售楼部的入口由原来的敞开式改为栅栏隔开，并且禁止通道上停放机动车辆。交警部门也通知物业要告知业主，若再停放车辆交警将贴条罚款。在这样的情况下，为了大家车辆及人身安全，物业公司用温馨提示的形式向车主告知售楼部门口禁止停放车辆，避免安全隐患的发生及以免被处罚。至于售楼部前拉的警戒线已经拆除（附图片）。另外售楼部前车位属于小区规划红线以外，不属于小区业主共有。小区东门南侧卖大沙水泥及北侧洗车地方均规划为市政道路，属于小区规划红线以外，拉绳子现象可能是商户所为。
      关于9号楼后面垃圾问题：小区9号楼后是临时设置的装修垃圾堆放处，每天都会进行清理，但有部分业主倾倒生活垃圾，目前生活垃圾物业公司已联系中原区中转站进行倾倒。
      关于纯净水机器占用绿地问题：南门物业服务中心对面的纯水机为方便广大业主饮用纯水而设，经过一段时间的使用，业主反映效果很好，占用绿地部分物业公司已通知饮水机厂家移开。
      我们已要求物业公司要严格按照物业服务合同提供服务，认真对待业主反映的问题，做好与业主沟通，共同创造高质量的生活环境。

民心

能说明到底有几个私家车位吗？有几个公用不收费的车位吗？不按照合同执行，还的要求业主按照合同履行条款付费？是哪门子规矩？