98路调度乱指挥

xuzhenwu

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2013-5-6 17:49

我常从火车站坐98路公交车到北大学城，发现98路调度经常乱指挥。公交车到了文化路国基路站、或文化路三泉路站时，98路一个女调度发现公交车上乘客较少，就让该车车长调头甩客返回。我就亲身经历过若干次（具体日期忘了），一次在文化路国基路站，调度让车长撵乘客下车换乘其它98路公交车，第二次在文化路三泉路站，调度让车长撵乘客下车转乘95路公交车，第三次是在文化路路砦站，调度让车长撵乘客下车，因为快到北大学城了，乘客不愿下车，98路调度的乱指挥才没有实现。

我们坐的是全程车，不是高峰车，车上写着从福寿街大同路到东赵公交站。为什么98路调度老是让车长甩客呢？

郑州公交总公司

网友您好，您反映的问题已受理，我们将尽快给您回复。

郑州公交总公司

网友您好，根据您反映的问题，经向98路所在单位了解，近期因北环路东西走向修路施工，致使花园路、文化路各路段交通严重拥堵，特别是在早晚高峰时段，交通严重拥堵影响到公交车的正常运营，导致一边有车行驶不动，一边出现无车的情况，公司GPS指令中心和现场调度为保证线路车辆的运营秩序，确保上、下行乘客都能坐上车，而采取的运营应急措施，由此给广大市民乘车带来的不便我们在此深表歉意。已要求98路所在单位在今后根据线路拥堵特点，提前制定应急方案，以避免类似情况的再次发生。