投诉森地售后。

二七分局

已处理

中原分局

处理时间

2012-4-16 11:19

2011年1月在嵩山北路（丹尼斯与西站路）之间购买森地电动车一辆，当时承诺电池保15个月。12年3月17日经售后鉴定原配电池已损坏，要求按当时承诺更换电池，森地售后更换了一组新电池，经使用发现是翻新电池。新更换电池还不如已经损坏的电池行使的历程远。

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中原分局

首先感谢您对工商行政管理工作的关注和支持。您提到的“投诉森地售后”的问题已有我单位受理，调查处理情况将及时予以回复。再次感谢您的理解和信任。

中原分局

网友：
        您好！
        感谢您对工商工作的关注和支持。现就您提到的问题反馈如下：
       经调查了解：“森地经销商售后服务规定,电池在一年之内(或有规定)可以调换电池，过期可以调换维护电池。森地经销商已为该消费者调换了维护电池，并表示将继续为森地电动车广大客户提供服务”。
        再次感谢您的理解和信任。