创新大厦买电脑感觉被骗，望工商管理局工作人员解决！

gududeai

    在创新大厦2楼一家电脑店买电脑，因对电脑不是特别懂，想配置一款性价比还不错的电脑，女生用的，当时都是业务员介绍的，介绍了一款联想S400的电脑，业务员只介绍其优点，缺点没有介绍，用的还是windows8系统（对其操作根本一窍不通），也因为时间比较紧凑，最后就选择了这一款电脑。之后取机器的过程中，售后说过这款电脑比较轻薄，散热不是特别好，也没说其他的缺点（比如音质和亮度的问题），装完电脑都已经7点多了，他们也急着下班，我们也没多看就拿着电脑走了。当天晚上回来试电脑，CPU温度直彪95度，什么概念啊。。。这电脑还敢用吗？而且屏幕亮度怎么也调不上去，最亮的还是暗得很，而且音质也比较差，今天我拿着电脑去换款其他型号的电脑，他们的业务员说什么也不给调换，我加钱也不给换，还说当时这些问题都说明了，换电脑除非有质量问题才给调换，希望郑州工商管理局的工作人员能够解决。我的电话是18*******51



这温度正常吗？我室内温度最多才20多度，电脑下面还放着散热器。。。无语了

gududeai

对了，介绍时说的是S400的，拿机器是S405的，虽说差别不大，但是明显是欺骗啊。。。

南柯黄粱

要发票了么？

gududeai

南柯黄粱 发表于 2013-5-21 18:53 static/image/common/back.gif
要发票了么？

没有要。。。

南柯黄粱

gududeai 发表于 2013-5-21 18:59 static/image/common/back.gif
没有要。。。

那你悲催了……

金水分局

网友您好:
    首先感谢您对工商行政管理工作的关注和支持，您反映的“创新大厦买电脑”遇到的有关问题，我分局科技市场工商所已受理，调查处理情况会及时予以回复。工商所投诉举报电话：68209008；地址：科技市场管委会4楼。
    再次感谢您的理解和信任！

gududeai

南柯黄粱 发表于 2013-5-21 19:45 static/image/common/back.gif
那你悲催了……

意思是做什么都没用了吗？

南柯黄粱

没有发票，你有什么证据实在那儿买的电脑呢？

金水分局

网友您好：
      首先感谢您对工商行政管理工作的关心和支持，您反映的“创新大厦买电脑”遇到的有关问题， 科技市场消协工作人员于2013年5月22日与当事人（18*******51）取得联系，当事人称不能提供相关购物凭证，科技市场消协人员告知当事人，消费者购物或接受服务时要及时索取发票，一旦发生消费纠纷，可依据发票等购物凭证进行投诉，消协工作人员要依据《消费者权益保护法》，根据消费者提供的发票等购物凭证，进行受理和调解，消协工作人员提醒当事人向商家索要发票等购物凭证，在当事人取得购物凭证后，及时前来投诉。科技市场工商所投诉举报电话：68209008；地址：科技市场管委会4楼。
      消协工作人员提醒当事人购买商品要认真核对后再付款购买，避免造成不必要的损失，
      再次感谢您的理解和信任。