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心通桥 - 郑州社区直通车 › 论坛 › 网络行政 › 郑州市工信局 › 移动公司在我不知情的情况下更改套餐

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移动公司在我不知情的情况下更改套餐 [复制链接]

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楼主

发表于 2013-6-5 12:47:08 |只看该作者 |倒序浏览

待处理

郑州市工信委

等待时间

20177小时:30分钟

我是郑州移动的客户，6月1号收到短信，说我更改的套餐今天生效，把我的套餐从动感地带变更为郑州72749部队88元套餐（全球通），可是我根本就没有变更，赶快联系了10086，他们说帮助核查，等待了5天也没有处理结果。这期间我多次拨打10086投诉，没有回应，只是说还在调查，帮忙向上级反映，可是我的问题就是没有解决。恳请你们能出面协调解决，现在的套餐不能上网，给我的工作带来很大的不便。谢谢！！！！

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沙发

发表于 2013-7-2 10:33:53 |只看该作者

换成部队的套餐了啊那应该很实惠啊

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板凳

发表于 2013-7-4 14:51:53 |只看该作者

移动公司有时候很让人无语，又因为他们是央企，地方不好处理。

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地板

发表于 2013-8-5 15:22:41 |只看该作者

这个也是没人管了吗？工信委的人呢？！！！

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5^#

发表于 2013-8-5 15:44:27 |只看该作者

你可以试着打国家工信部的电话，或许有用。反正联通是比较怕这个。

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6^#

发表于 2013-8-6 17:57:35 |只看该作者

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