秦岭路蓝天家园小区购房订金不予退还，负责人拒接电话

中原区

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郑州市房管局

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19783小时:12分钟

您好！我在5月份订购了秦岭路蓝天家园二期一套房子，交付5000元订金。
       后来了解到该房屋卧室窗外是垃圾中转站和公共厕所，且房屋是一房两本，因此决定调换成小户型，但售楼小姐态因提成原因，拒不调换户型，态度蛮横，只许调换售卖不出去的差户型，要么就退房。无奈之下，将已购房屋退掉了，售楼小姐及相关负责人答应订金一个月之内退还。可至今已有一月，仍没有消息，相关负责人的电话打了三天，一直打不通，无人接听。
       请问，我们这些老百姓的利益该如何维护？谁来帮我们维护？


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郑州房管

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