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中岳大厦物业管理存在很多问题。 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-7-22 12:56:02 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市房管局

工作时间

19654小时:57分钟

京广路华中路交叉口附近的中岳大厦住宅楼交付已有一年多,可是物业的管理还远远没有跟上,如:电梯内部设备缺失,无顶、灯管用灯泡代替;走廊公共电器损坏的较多,顶灯、开关大多损坏;小区无路灯,道路坑洼不齐;一楼大厅无信箱,报刊箱都各自定在楼梯通道墙上;楼道卫生不及时打扫,灰层垃圾较多;楼道墙壁、电梯间小广告清理不及时等问题长期存在。业主多次向物业反映,始终没有整改。个别业主因此拒交物业费,物业没有从自身找原因整改,而以停电来要挟业主,这两日很多用户的电被停了,造成很多业主的生活不便。请房管局相关部门责令其改正,还广大业主一个和谐美丽的生活环境。

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优秀管理员

沙发
发表于 2013-7-22 15:08:42 |只看该作者
网友您好:
       您所反映的问题我们已收悉,并将尽快给您回复。
处理满意度打分:
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问题处理满意度评价

k1568  在2013-7-30 14:23  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意
处理状态: 处理中

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优秀管理员

板凳
发表于 2013-7-29 10:20:54 |只看该作者
网友您好:
       经我局工作人员调查:
       1.中岳大厦共有12部电梯,每栋楼4部,之前只有1号楼2、3、4号梯内使用灯泡,现如今已全部换成灯管。
       2.走廊公共电器确有损坏,物业公司只要接到报修会及时进修理。
       3.小区无路灯,道路不平的问题,因小区目前正在规划中,公共设施正进一步完善。
       4.大厦每栋楼一楼大厅都有信息栏,因个别被破坏,物业公司正在制作新的信息栏;若有业主需要订阅报纸,可以联系所订的报社自行安装报箱。
       5.经了解,大厦现有保洁16名,打扫楼道12名,每人负责7层,来回巡视打扫,4人负责楼下及周边卫生。楼道卫生相对较好,不存在业主所说的清理不及时的问题。目前大厦楼道、墙壁、电梯内的小广告每天都有保洁人员及时清理,并且楼道内通知栏也贴有禁止张贴小广告的提示。

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地板
发表于 2013-7-29 18:07:18 |只看该作者
你们所谓的调查是打电话 问物业?还是打电话问老板? 找的谁了解的? 官司都打上了 还楼道卫生相对较好? 真是个和谐社会。。

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5#
发表于 2013-7-30 11:14:56 |只看该作者
房管局处理问题真的是在糊弄,宅在办公室怎么能了解实际情况呢?电梯轿厢连顶都没有,灯泡一直未换,还时常黑灯;公共走廊坏的电器配件在物业登记若干次也没见修过,更别说物业的巡视检查了。你们房管局责任部门应该实地看看,向业主了解了解情况,务实的解决一下,不要打个电话问问,帖子回复一下就算完成任务了。你们应该问问自己的良心,对得起我们交的纳税钱吗???

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