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金水区丰庆华府物业不作为的问题 [复制链接]

月亮上的爱情

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2013-7-23 19:28:07 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市房管局

工作时间

19629小时:20分钟

我想咨询下，我们小区的六号楼2单元18楼，有居民擅自改装烟道，使厨房油烟直接排向室外，导致居民无法正常生活和工作，已向物业反应多次，均未得到结局。望贵部门能督办此事！

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郑州燃气

社区管理员

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沙发

发表于 2013-7-24 10:25:17 |只看该作者

尊敬的网友您好：你反映的问题我们已受理，请耐心等待。谢谢！

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郑州燃气

社区管理员

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板凳

发表于 2013-7-24 10:45:20 |只看该作者

已转郑州市房管局

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郑州房管

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地板

发表于 2013-7-30 17:09:56 |只看该作者

网友您好：
经我局工作人员调查：小区存在六号楼2单元18楼居民擅自改装烟道，使厨房油烟直接排向室外；物业公司曾多次派人与该业主沟通无果。
对此我局要求物业公司协同社区加大协商力度，督促六号楼2单元18楼业主不得影响相邻业主正常生活并恢复原状。

处理满意度打分：: 满意2; 一般0; 不满意0

问题处理满意度评价

月亮上的爱情在2013-8-7 11:21 评价处理结果为：不满意 并评价说：贵局：你们好，我们也是多次向物业反映该问题但一直没有得到解决，目前物业和社区都没有解决该问题，严重影响我们的生活！希望贵部门能为此督办此事。尽快恢复相邻业主的正常生活秩序！

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