EMS业务,据今日11185的#6400告知,郑州对上海快递,是次日达!
但,我的#10*******6401单子,是26日下午交局的;网查,信息仅截止到昨日凌晨1点多~37小时前(远超承诺到达时限)!
投诉——
·超时如何处理?!
·#6400说,她无法外呼!今日因她业务不熟,让持机等待!久等不来;计打近9分钟电话!快件该到不到、查询应得不得,还赔上话费,不合适!!应增加外呼功能!
·她让去交寄局查;我说,它是小局;休息咋办?果然,休息!问市局电话,让等查……
·网查业务,其他运营商皆可7×24;贵局还是老一套~按部就班?!说不过去!!
·说是赶上飞机就飞机;赶不上就陆路——怪:时限在那儿,咋保证呢?况,我是身份证,确属该经空运的!
·退一步:当日赶不上,7.27全天都赶不上?!非得7.28上午走陆路?!
匪夷所思呀!
请回应!13*******72
此信息来自: 郑州市国资委 点击处理 |