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巩义市住房保障和房产管理中心 关于尚城华府物业管理问题的情况答复 网友你好： 看到你在网上发表的帖子，反映尚城华府住宅小区16号楼及其他物业管理有关问题，我中心进行了实地调查，现将有关调查及处理情况答复如下： 一、关于电梯无合格证，楼道内无消防器材的问题，经现场调查，尚城华府正在交付使用的16号住宅楼内安装的电梯未通过年检，楼道消防箱内无消防器材，不具备交房条件，属于开发商责任。我中心已责令河南华府物业服务有限公司积极与开发企业联系，尽快解决此问题。其余已交工的住宅楼，楼内电梯均已经通过年检，年检合格证将于近期张贴到电梯轿厢内；楼道内消防器材也已经配备到位，经现场查验，消防箱内消防水带、灭火器等配备齐全，消防管道内有水压。 二、关于物业收费标准及服务内容不明确，装修管理费 无收费依据的问题。经调查，目前尚城华府小区物业收费实行的是招标备案价，经市物价部门备案，其高层住宅物业费收费标准为：1.15元/月/平方米（含电子监控费）。因此，尚城华府物业收费标准并不违规。你反映的该小区物业服务内容和服务标准不明确的情况，我中心已责令华府物业尽快在小区内公示其提供的物业服务内容及服务标准，接受广大业主监督。关于你反映的在入住小区时被强收装修管理费的问题，你可以向物价部门进行咨询和反映。 三、关于你反映尚城华府小区物业管理不到位的有关问题，我中心已责令华府物业要严格按照《前期物业服务协议》的约定和有关国家物业管理法律法规的要求完善各项制度，强化内部管理，为广大业主提供更规范、更优质的物业管理服务。 热诚欢迎你对物业管理工作多提宝贵意见，联系电话：64566090。 巩义市住房保障和房产管理中心 二0一三年八月六日
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发表于 2013-8-2 08:14:17
