尊敬的房管局领导您好：
我是中原新城公园一号的业主，迫于无奈的情况下，我向你反映并投诉公园一号升龙物业的不作为行为．事情经过如下：
今年４月中旬，我楼上邻居在我未知的情况下，为了铺地暖私自打掉地坪，致使我家客厅，三个卧室，厨房，阳台楼顶多处震裂．封好的阳台也松动，阳台被打穿一个洞．为此我到物业反映情况，并要求其停止对我家的继续伤害．因为我的房子刚装修好，并已入住．按照物业的规定是，如楼下业主已入住．楼上打地坪，是要经过楼下业主同意方可动工．否则不供水供电，为何我楼上的业主能有特权．在我不知情的情况下就能如此野蛮施工．(事后得知，楼上业主自称认识物业老总），因其特殊的背景，物业后来也就是把我家阳台打穿的洞给补了补．松动的阳台我们自己花了钱买了烟酒找师付给修了修．此事就不了了之了．５月１８日下午，楼上不知何因跑水，漏的水像下雨样的流到我家．致使我家厨柜，家电被泡．我家客厅，卧室楼顶因被楼上砸裂，水顺着裂缝一片片的向下流．当时报给物业的时候，物业上来两名员工，帮我家扫了扫水，并在当时拍了照片．(但事后我们向物业要这些照片的时候，物业经理说当时拍的照片丢失了．找不到了），我家在被淹的当时，也找到楼上业主，楼上业主也进到我家看了被淹情况，当时讲会处理此事，协商赔偿的事情．此事一直拖到７月中旬没解决，其间我无数次的到物业找物业经理要求解决我家被淹的事情．但都有各种理由推拖掉．并说给楼上打电话联系了多次，他们不来，物业也没办法．为了最低限度的降低我家损害，我要求物业给我写了份承诺书，要求此事未协商解决好的情况下，物业不得给楼上业主送水送电．避免我家房屋再次受到损害．因为自上次楼上打地坪震裂我家楼板后，他们后期一直没有采取补救措施．七月底我因为要出差到外地，特意找物业经理，说明我要出差几个月，在我未在家期间，物业要遵守承诺，刘经理也表态答应．９月１０日我在青岛打电话给物业刘经理，询问我家事情有无处理进展时，刘经理答他已与楼上业主协商好了，让我过去商谈．我讲我目前在青岛，暂时过不去，等到１０月１日我回郑州处理此事．刘经理答复同意等到我回去协商．当时楼上业主还未开始装修．但到９月１６日，有邻居给我讲，听到楼上装修的声音，我马上致电刘经理，询问为何不遵守承诺，还没等到我回郑州，楼上就开工了，当初承诺书上可是写明了没协商好前，不给供水供电．刘经理以在开会为名，挂断电话．在以后两天，我给刘经理打电话，就拒不接电话了．１０月２日，我和物业刘经理，楼上业主三方会谈，但是协商结果却是，楼上业主只给赔付二三百元，而且自己也不会出这钱，要让物业出钱．我大老远开车从青岛回到郑州，得到的却是这个结果．这是不是太欺负人了．楼上业主就伥着和物业老总有关系，就能如此的嚣张吗．物业刘经理当时讲，他也不管了．让我们走法律程序．１０月３日上午，楼上业主在施工中再次渗水到我家楼顶，我又多次给物业刘经理打电话想告知我家又被淹了，但其拒不接电话．我只好到物业办公处，给值班员讲明我家又被淹了，这才有一名物管员上我家拍了张照片就没下文了．我让他先暂时断了水电，避免我家再次受损，他讲他管不了．我非常气愤告知物业我会将此事投诉到相关部门． 希望领导在百忙中看到我的贴子后，能帮我主持公道，给我们普通老百姓一个公正的说法．
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发表于 2013-10-6 17:05:55
