在家洗个澡就这么难吗？

hailongtou

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2013-10-29 15:01

对于郑密路88号院，入夏至今，想在家洗澡简直就是奢侈。一、停水或降压供水，不通告小区已成惯例，居民就是不清楚到底该找谁？二、小区4楼以上热水器打不着火，也不知道责任在谁？

郑州自来水

贵网友：
    您好。随着近几年来我市城市框架迅速拉大，城市公共供水区域、供水人口迅速增加，用水量也会激增。您小区所在属于我市西南部供水低压区域，高峰用水时段常压直供楼层会出现水压不足现象。为缓解改善城市用水需求带来的压力，郑州市已经投入建设刘湾水厂，待该水厂2014年正式通水后，该区域水压问题会有改善。目前，自来水公司对计划性施工停水降压均提前通过媒体公示，提醒停水区域市民提前储水备用；而非计划性停水事发突然、不可预计，无法提前告知用户，对此，我公司均及时止水24小时不间断抢修，以使停水影响时间降至最低。非常感谢您对城市供水工作的关注，同时也请您给予我们工作理解和支持，在今后工作中，我们将不断完善供水服务工作。