三官庙街道办事处出了什么硕果？

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2013-12-17 08:55

[size=+0][三办]实干出硕果 创新促跨越

作者：中原区三官庙办事处  来源：三官庙办事处   时间：2013-11-19 10:52:22  浏览 12 人次

2013年，为全面实现 “坚持依靠群众，推进工作落实”长效机制网格化管理工作的深化规范提升，三官庙街道党工委在不断总结经验教训的基础上，结合街道实际，坚持把长效机制网格化管理作为街道各项工作顺利进展的有力推手，通过健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，实现社区管理服务的精细化，努力形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务的长效机制。密切了党和政府与群众的关系，有力的推动了经济社会跨越式发展和各项工作的落实。 ——社区管理服务真的改进了吗？工作效能真的提高了吗？社区管理服务的精细化真的实现了吗？全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务的长效机制真的形成了吗？党和政府与群众的关系真的密切了吗？为何心通桥上群众反映的问题总是不答复、不解决呢？        一条短信，促履职            每到周一上午，街道每个网格长手机上都会有一条本周街道工作要点的短信，网格长在工作中按照短信的工作要点，入各自网格开始工作，这已经形成了一个习惯。这是街道为解决工作人员到楼院不知道要干啥，要排查啥，杜绝走过场，确保网格内各类问题情况的及时解决和有效处理。街道分别建立了下沉人员和各二、三级网格QQ群和移动飞信，通过QQ群和移动飞信，网格长和市区职能部门下沉人员都知道街道本周工作要点，围绕工作要点开展各自职能范围内的各项工作，同时也加强了互相之间联系和沟通。在实际工作中落实开展“三快”、“四清”、“五办”服务。“三快”即党和政府精神、决策贯彻落实的快、为居民群众解决问题办理的快、上级和领导交办任务完成的快；“四清”即工作岗位职责清、对所属网格基本情况清、相关法律法规清、服务效果情况清；“五办”即职责范围的问题立即办、涉及职能部门的主动联系办、需下沉人员协助组织协同办、需服务到家的上门办、需跟踪服务的监督办。 ——三官庙街道办事处真的落实开展“三快”、“四清”、“五办”服务了吗？        既然“党和政府精神、决策贯彻落实的快、为居民群众解决问题办理的快、上级和领导交办任务完成的快”，为何仅仅在心通桥上就有多少问题答复不快、办理不快、解决不快？        既然“工作岗位职责清、对所属网格基本情况清、相关法律法规清、服务效果情况清”，为何三官庙街道办事处一直违法违规呢？        既然“职责范围的问题立即办、涉及职能部门的主动联系办、需下沉人员协助组织协同办、需服务到家的上门办、需跟踪服务的监督办”，为何仅仅心通桥上的投诉就不立即办？       一张大网，促融合           现在，街道在开展每一项工作都首先想到了网格，以网格化管理为抓手可以最大限度地整合各方资源，最大限度地推动社会管理和服务向末端延伸，实现社会管理和服务的常态化、人性化、精细化，打造街居服务新格局。街道制定《三官庙街道关于充分运用好网格化管理，整合网格资源，服务街道中心工作的实施意见》，要求各科室、社区（村）在开展日常工作和创建亮点工作时，都要首先考虑如何运用好长效机制将工作切实抓好抓实。今年以来，街道各项工作依托网格取得了优异的成绩。如安全生产工作：以网格全覆盖、无缝隙大排查活动，利用下沉职能局委有效地发挥职能解决问题这一特点，充分发挥联动优势，使各类安全隐患得到快速发现，快速整改，街道亮点创建课题示范安监站已通过安监局验收。人口计生工作：以网格为依托开展了“社区不漏户、户不漏人、人不漏项”为工作目标，开展了一站式便民服务受到群众一致好评。综治工作：发挥二三级网格责任人、人民调解员作用形成人人有责的无缝隙”调解网络，实现社区民调管理全覆盖，从源头上预防和减少不稳定因素，及时发现各类矛盾隐患，大事化小，小事不出社区，群体性上访隐患能及时掌握动态保证了辖区稳定和谐。城市管理提升工作：依托网格做到横到边，竖到底，条块融合，上下联动，责任到人。实行，对违法建设发现一起，制止一起，拆除一起。对养犬、占道、突店、户外广告、门头牌匾治理等工作，以网格为单位做好宣传同时，坚持日巡查、日报告制度、发现问题及时整改，城市面貌大为改观。截止目前街道依托网格化管理共排查七个重点领域问题起2236起，已解决2231起，总办结率为99.87%；社情2064起，已解决2062起，总办结率99.92%；联动执法37次，联动解决疑难问题36起。 ——安全生产工作不是已经死人了吗？人口计生工作超生那么多，还能受到群众一致好评吗？综治工作何时大事化小，小事不出社区，保证了辖区稳定和谐了？看看群众向区里、市里甚至省里和中央反映、投诉了多少事啊？城市管理提升工作何时对违法建设发现一起，制止一起，拆除一起了？怎么华山路106号院长达15年、105号院长达9年的违法建设至今没有拆除呢？ 一条主线，促提升       三官庙街道办事处始终把“坚持依靠群众、推进工作落实“作为推进网格化管理工作的核心，以党员队伍、社区组织、社会力量为主体，紧紧围绕让“居民受益、让群众满意”这一主线，走进网格，开展了形式多样的为民服务活动。积极推动了社区党建、社区服务、社区文化、社区治安、社区环境逐步提升。 ——为什么华山路社区的治安和环境却日益恶化呢？       一是以便民、利民、安民、乐民开展形式多样的志愿者服务活动。充分利用社区红色网络家园阵地及退休党员干部、老教师、群众志愿者，围绕居民所需宣讲党的理论政策、形势任务和各项惠民政策，将党的方针政策送到广大群众中去。同时，根据不同层次居民的文化需求，针对居民关心的问题，举办健康、法律、环保、婚姻、家庭、养生保健、传统文化等各类“科普大学”讲座54次。工农路社区、省纺机社区、伏牛北社区通过省级、市级科普示范社区验收；共和新街社区创建“四点钟课堂” ，开展托教志愿者服务，解决了双职工家庭子女放学后的教育管理问题；三官庙社区成立“同心家园” 志愿者服务队队，开展家门口便民、利民活动；省纺机社区、湖光苑社区、中原一社区依托网格形成了从社区到楼院，从楼院到各门栋的人防、技防相结合的群防群治网络。有效地防范了各类治安事件的发生，起到了很好的震慑作用和良好的效果。 　　二是开展党员牵手网格，服务一线惠民活动。动员辖区广大党员开展“三进三到三参与”活动，在经济发展第一线建功立业，在维护稳定第一线促进和谐，在克难攻坚第一线冲锋陷阵，在服务群众第一线为民解忧。通过“入网格下一线”了解群众意愿，根据群众意愿用心想事、用心谋事、用心干事，破解矛盾和难题。广大机关党员共走访居民3200余户，征求意见136条，排查矛盾隐患27起，调解各类民事纠纷73起，调解成功率达99%。举办招聘会为下岗失业人员搭建就业平台，为辖区1800余人解决就业；辖区低保家庭应保尽保，1-8月份累计为363人发放低保金113.5万元；协调解决巷道硬化、居民供水供暖、活动场所、生活环境等突出问题53件；走访慰问群众654人，发放价值达25万元的慰问金和慰问品。 　　三是开展抓载体、创特色，出精品活动。推行“一科室一亮点、一社区一品牌、一网格一特色”服务模式，打造精品，打造了示范安监站、省级规范性司法所、郑煤机和湖光苑计生亮点、湖光苑十星级社区等多个亮点；举办街道科室设、社区论坛，论坛内容包含街道发展思路探讨，上级领导授课、工作方法交流、健康知识讲座等多方面内容，取得了良好的效果；组建党员服务队、社区志愿者服务队、楼院长义务巡逻志愿服务队，开展党建、社会事务、综合治理等主题实践活动。把繁荣群众文化作为彰显街道特色、提升文明素养的重要载体，为社区建起图书室、棋牌室、电子阅览室，组建5支社区文艺团体，参与人员达400余人。用贴近实际、贴近群众、贴近生活的内容，开展群众性文化活动60多次，举办社区文艺汇演、趣味体育游戏、电影进社区、军民联谊会等活动，既密切了党群干群关系，又丰富了群众精神文化生活。 ——湖光苑的投诉那么多还居然是十星级社区？       四是开展扬正气、提素质、树立网格正能量活动。建立学习型、服务性、创新性队伍。认真组织每月中心组学习、每周干部学习会，党员干部坚持“白天走、干、讲，晚上读、写、想”，增强了服务意识和奉献意识。健全工作机制和监督考核机制，把“人管人”模式转变为“制度管人”，有效地转变了工作作风。建立能上能下、能进能出的用人机制，对默默奉献、埋头苦干在一线的干部给荣誉、给激励、给机会、给舞台。建立以实绩论英雄的干部考核、评价体系，打造有压力、有动力、有活力的干部团队。 ——“制度管人”？三官庙街道办事处有制度吗？

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