海盛花园供暖“缩水”，居民冷暖谁来问津

星月时代

已处理

巩义市

处理时间

2014-1-10 14:08

我是海盛花园的一名业主，去年供暖基本保持在23度，今年供暖以来，和去年的温度相差很大，只有20摄氏度左右，这几天外温下降，我家也随着降温。现在最热的客厅20度左右，西边父母的卧室只有16度。去找物业，来看了看，把阀门调了一下，6个小时后一看，温度一点也没变，是不是小区在热力流量供应上根本不愿意开大，以此来盈利？期盼有关部门尽快关注一下海盛花园居民的冷暖问题。

巩义市

已看到，已转相关部门核实处理。

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　　12月23上午上午八点钟一上班看到网上反映的情况后，网格长翁勇、副格长曹瑞平第一时间立即联系权威部门市热力公司进行咨询，热力公司专业人员回复：今年市里供到小区住户家中的温度应该是18度，上下相差2度，也就是不低于16度就算正常温度。
　　咨询专业人士后，网格人员又立即与海盛小区物业公司联系了解情况，物业公司负责暖气维修方面的专业人员说：12月21号接到此业主反映后，就立即到该户家中进行调试，23号又接到此户反映还是不热的情况下，物业公司王经理又到该户调试，发现温度不高与该户家的暖气片少也有关系，并建议该户增加暖气片，此户也同意物业公司王经理所提建议。
　　网格人员会继续关注该业主所反映的关乎民生的大问题，及时发现问题，及时介入解决问题，让群众不受寒冷之苦。
　　　　                                                        新华路街道办事处
　　　　                                                         2013年12月24日