郑东新区老街一期9号楼暖气自去年12月底至今一直不热,向热力公司客服反映了无数次,2013.12.30一个维修人员来看过后,说进水滤网堵,需要清理,但阀门关不严无法清理,热力公司既不想办法处理阀门,也不想办法清理滤网,客服总是说会向领导反映,也从没见领导回信,至今近半个月,家里卧室暧气片都是冰冷。供热初期暖气还是热的,现在怎么不热了,是不是把热交换站的出口压力和温度都调低了?滤网怎么不在供热前清理?对于用户多次反映的问题热力公司竞然稳如泰山?热力公司先收费却后服务、甚至不服务、推拖自己的责任和义务谁来管?希望热力公司和有关部门给一个说法, |