三星7102虚假宣传要求给予退一赔一(下派单位：郑州市工商管理局)

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金水区食品药品监督管理局

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18519小时:49分钟

本人于2013年在农业路政七街联通营业厅购买了由三星生产的GT-N7102 手机，在购买是因为该型号手机强大的商务功能及三星在其官网及广告宣传时宣称的本型号手机是支持双卡双待(WCDMA:850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHzGSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz)，并支持四频的全球漫游手机等宣传内容。 现发现（新闻媒体、网络等曝光）该产品WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz，无法实现在美国·香港等地的国际漫游。香港地区也无法使用，对本人造成了影响。后发现三星公司删除了网站数据并销毁宣传资料，现举报中国三星涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第40、49、50条，《中华人民共和国产品质量法》第27、40、54、59条进行产品的虚假宣传。现要求对三星GT-N7102手机虚假宣传作出退一赔一的赔偿.  

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金水分局

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