村里电工请不动，打牌喝酒不上岗。(下派单位：荥阳市)

我非圣人

已处理

荥阳电业局

处理时间

2014-5-7 16:06

荥阳电业局的领导您好：                               非常冒昧的打扰你了，我是荥阳市豫龙镇兴国寺李沟村的居民，我们兴国寺大队下辖的七八个行政村电工都是梁寨梁峰负责的，村民我几次因为家里供电有问题去找他家里找他找不到，邻居让去邻村张庄的棋牌室找他，找到后总是拖延，有时发现满身酒气的，有两次还是对电略懂的我自己拿着电笔在电表李捣鼓着，真搞不定才去请他。其实如果不是电工太疏于职责，对工作极度不负责我也不会在这里诉求。
                              2013年我发现家里电费有问题，因为有段时间家里没人，电费却比平时还要高出一些。我当时怀疑有人偷电，检查我家电表后发现正常。后来主动超了一次表，跟当月的电费账单对了一下发现，电费账单上的使用度数比电表显示的实际使用量多出七八十度。在我追问下才知道，他几乎没超过表。（是好几个月抄一次，答应下月少一些，慢慢和电表实际使用量对齐）电工梁峰逻辑思维学很好，每月不是定点抄表，而是推算的。我有看到我们邻村原区的坟上村的电工抄表都是两个人一个看表一个记录的，但不知道我们村这种做法合不合法？每月用仪器打出来的账单，究竟是怎么回事？
                              昨天电表换了，要求村民自己提供从电表箱到家里的电缆线（自己买的电缆是否正规符合用电安全？还有电业局没有统一购买吗？还是到基层给贪污了？），当时我家没人，晚上知道后。我妈第二天早上就去给他说让来给我们走线。第一次说一会儿去抄表的给走线，第二次又去家里没人。。。。来来回回我妈去了四五趟总算有人给走线了，是谁我不清楚，是不是电工我更不知道，但走的线，像私搭乱扯的一样两根线不像原来一上一下一样，而是两根紧紧的并在一起，有点电工常识的都知道容易短路，轻则烧线，重则引起火灾。对电工这种拿着我们交的税却不办事的电工有没有人管？这样的电工在我们荥阳市有多少？
                             在此机会我提议：如何对村里的电工进行绩效考核？还有电费的收缴可不可以给个账户到银行缴纳或者在电脑上缴纳呢，省事省力的又不劳民伤财。
                                                                                                 投诉人：李永恒
                                                                                                 电话：13*******56


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荥阳电业局

尊敬的网友：
       您好!目前我单位成立调查组，正在对您反映的情况进行调查。形成报告后会第一时间在心通桥进行回复。

补充内容 (2014-4-18 17:35):
尊敬的网友：
       我公司成立了以纪检监察部、行政工作部、农电服务中心组成的调查组，赴豫龙镇李沟村就用户反映的情况进行了走访调查。与用户取得联系后，调查组去往其家中，针对其反映的几项内容进行了实地勘察。
经调查，所反映的农电工在日常工作中确实存在问题，没有将优质服务贯彻到日常工作中去，没有尽到一名农电工人的职责，为客户带来了一定的困扰，经我公司研究决定，对该名电工做出以下处理：
1、        依据《农电工管理办法》对责任电工做出500元的处罚决定。
2、        一个工作日内对入户线按照标准施工流程进行改造，符合安全用电标准。
3、        向用户进行当面致歉，取得用户谅解。
通过此事件也折射出我公司在农电管理工作中，确实存在不到位的地方，以此为戒，我公司将加大全员优质服务力度，紧密结合群众教育实践活动，将供电优质服务落到实处，认真解决供电服务中的各项问题，提高全体用户满意度。

我非圣人

还有关于我向调查组提出关于表箱外入线线扎敷管及其它安全用电规范建议，期望局领导重视杜绝用电安全隐患，让群众满意放心用电。