是来警告的！！！

老乌

处理中

巩义市

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18382小时:0分钟

       今天上午老妈在北庄镇路口乘坐7路公交，刚刚上车还没站稳，年轻司机就猛地把车启动，害的老太太摔了一跤。当时老妈给司机理论，司机还想动粗，老妈眼花也没看清车牌号。老婆给我打电话让我联系的7路车投诉处找这个司机，一下午公交公司也不给回个话，很好！！！！你们对事件不管不问的态度很让我高兴啊，我们这几天就在这边等着这司机

巩义市

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        网友您好：在接到网友的投诉后，公交公司立即派出了负责7路公交的主管领导调查此事，通过调度中心的时间显示查找到当车驾驶员，交由分公司处理，处理结果为：（1）批评教育；（2）写出书面检查在职工大会上作出深刻检讨；（3）进行经济处罚；（4）学习一个月优质服务条例。
      在接到投诉电话后，公交公司已多次去电回复此事，对方电话一直处于关机状态，对于此类事件，我们将从中吸取教训，并在职工大会上教育全体职工搞好安全、优质服务工作。
                                                                             2014年4月25日