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自来水公司的大神们来看看吧!!! [复制链接]

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楼主
发表于 2014-6-10 17:52:51 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-8-15 10:15

政通路130号院,家住七楼从去年开始水压就一直很低,这一个月来更是离谱,早上、晚上都没水,根本无法生活,饭可以去外面吃,厕所总要上吧,请不要跟我说让我避开用水高峰时段,凌晨3点还是没水,如果这时候还是用水高峰那郑州市要有多少夜猫子呀…………另外我们家对面和旁边有两个工地在施工,是不是他们再抽水呀?如果单纯是水压的问题可以理解,但是要是真是他们在抽水的话希望能有人来管一管。
还有就是贵公司的热线是不是太忙了?这两天总也打不进去,选了人工服务不是接线员忙就是又返回自动语音(我是在上午十点钟打的),希望能够解决下,现在各单位不是都在搞群众路线教育吗?这个问题总是关乎我们群众的切身利益的问题了吧?

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沙发
发表于 2014-6-12 16:00:44 |只看该作者
网友:
    您好。随着近几年来我市城市框架迅速拉大,城市公共供水区域、供水人口迅速增加;加之城区内很多原来的多层建筑和一层平房拆除后建成了高层建筑,单位面积内自来水用户呈几何级数增加,用水量需求也几何级数增加。尤其进入夏季以后,持续高温天气,用水量激增。用水高峰期全市用水总需求量超大,供不应求导致的用水点压力低。水量不足时直供多层建筑较高楼层的用户会受到影响。进入夏季用水高峰期,建议用户错时用水,避开高峰用水时段用水。
处理满意度打分:
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问题处理满意度评价

为啥没水  在2014-6-24 11:20  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意。 别那么多套话和客观理由,凌晨三点还是用水高峰期?说点实际的吧新水厂啥时候能投入使用?
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2014-6-24 14:53:05 |只看该作者
位于我市东南区域新建的刘湾水厂在今年10月份南水北调中线工程全线通水后方可投入运行。

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地板
发表于 2014-8-11 09:17:53 |只看该作者
网友:您好!原定于今年10月底用南水北调水投产的刘湾水厂已紧急启用尖岗水库备用水源于7月31日晚提前通水。目前郑州市用水紧张状况得到缓解,尤其是南部、东南部区域供水压力不足局面得到有效改善。若您仍有用水方面的问题可拨打供水热线67680000,我们竭诚为您服务。

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