关于郑上二路汽车不规范的若干问题

heiyi0516

已处理

郑州交通运输集团公司

处理时间

2014-6-25 09:14

对于郑上二路的开通，确实为广大群众带来了便利。但很多的不规范也给群众带来的出行的麻烦。具体表现如下:
1.在乔楼站明明有站，但却不停车。由于时间关系未能拍到车牌号。
2.郑上二路原来是去郑州南站，后来有部分去总站。但是现在很多二路车上没有标识牌，不知道是去总站还是南站，出行很不便利。
3.郑上二路的车辆间隔时间到底是多长时间一般也不明确，一般在乔楼都等上一个小时才会有车，这对于群众来说太不方便。
请领导对于以上问题给予回复！

郑州交运集团

您好，收到您的反映后，我们立即责成郑州金象上街公司核实情况，现将其公司调查情况回复如下：
1.乔楼是郑上2路的重要站点，要求所有车辆必须停车，如发现违规车辆，公司会对相关驾驶员进行处理。
2.关于南站和总站标示不清的问题，公司一定加强管理要求车辆标示清楚，并研究新运行计划，提高服务质量方便乘客出行。
3.根据现行运行计划郑上二路的车辆间隔时间三站发车（上街、南站、总站），站内总站、南站半小时一班，上街为15分钟一班，途中间隔15分钟。但因为堵车修路等特殊原因会造成车辆途中间隔时间过长，对此给旅客造成的不便表示歉意，下一步公司新的运行计划将彻底改变现行模式，更加优化线路和提高运行效率，减少途中旅客等待时间。
今后郑上2路将更加努力提高服务水平，加大车辆管理力度，更好的服务乘客，感谢对郑上2路服务的监督，以后如果有更好的建议和意见请拨打办公服务电话：55953779，我们将进一步提高服务水平和服务质量。