尊敬的金水分局:我于6月20日中午在创新大厦d区206商铺 郑州迪创电子科技有限公司 孙波涛(固话037169171792手机13*******22)店铺购买了一台佳能600D单反相机,有发票。我在此店铺了解时原决定购买价格4100元的600D镜头18MM-135MM STM套机,但是在此店销售人员所谓的专业的讲解和引导下,购买了销售人员介绍说比18MM-135MM STM镜头更贵更高配置价格为4500元的600D镜头为55MM-250MM的相机一台,购买时店铺销售拿了一台说是全新未拆封的佳能600D相机给我,但是在我购买后方发现此机器是被此店已经拆开过的佳能600D18MM-55MM小套机(店铺在我不知情的情况下,事先已经取出了包装内的18MM-55MM镜头)并且店铺配置的镜头并非是价格更贵和配置更高的,相反比我原先想购买的镜头价位还低了将近千元。我当日及时来到此店要求调换镜头并退回差价,但是对方却提出加配送一个小镜头(我此时方发现此镜头正是此机器原包装内的配套镜头)我不同意,对方却以种种理由拒绝调换,甚至明说赚的就是我们这种不了解产品的消费者。由于当时创新大厦已经到了下班闭店时间,我无奈只好先把18MM-55MM镜头带走,我认为此店的销售行为明显存在欺骗消费者,哄抬商品价格,以次充好等欺诈违规行为。希望金水分局同志能规范其市场行为,协助我把相机退货或换货---- 至此十分感谢! 娄:13*******26 13*******61
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补充内容 (2014-6-21 15:03):
我又看了相机及配件,当初卖家承诺的正品行货全国联保全新未拆新机(实机上已被移花接木)发现配件电池也被调换,国行不是中文怎么会是日文呢 |