预约领取二级建造师证，到现场后工作人员没有找到我的证

liisaiil

已处理

郑州市人社局

处理时间

2014-7-28 09:17

我报考的二级建造师已通过，上网上预约成功，可是按时去窗口办理的时候对方说没有找到我的证，将我的领取资料收走，身份证录入之后，让我留下通讯地址，说找到以后邮寄给我。留的电话完全打不通，我想知道具体什么时候会邮寄给我，我应该到哪里查询邮递的信息。

郑州人社

网友您好，您的问题已受理。

郑州人社

网友您好，您的证书当时没有找到有多种可能性，找到证书的时间也无法确定（有的证书可能被省厅分发到其他地市），为了尽量方便办证人员，职称处工作人员会登记您的联系方式，并且在找到您的证书后给您邮寄过去。若有疑问，您可在工作日工作时间拨打我局咨询电话12333，工作人员将为您详细解答。

liisaiil

郑州人社 发表于 2014-7-21 08:47 static/image/common/back.gif
网友您好，您的证书当时没有找到有多种可能性，找到证书的时间也无法确定（有的证书可能被省厅分发到其他地 ...

因为工作人员的疏忽，造成了我的损失，现在我只能等着，我现在急需这个证件，造成的损失要如何补偿？而且没有具体时间，那我等上一年也是有可能的嘛？我应该向哪里投诉这个问题？

liisaiil

郑州人社 发表于 2014-7-21 08:47 static/image/common/back.gif
网友您好，您的证书当时没有找到有多种可能性，找到证书的时间也无法确定（有的证书可能被省厅分发到其他地 ...

打12333我该选热点问题的哪个？没有对应的选项啊

郑州人社

网友您好，证书是由省厅分发给各地市的，然后由各地市为办证人员办理和发放证书。您的证书当时没有找到有多种可能性，找到证书的时间也无法确定（有的证书可能被省厅分发到其他地市），为了尽量方便办证人员，职称处工作人员会登记您的联系方式，并且在找到您的证书后尽快给您邮寄过去，请您耐心等待。我局咨询电话12333在工作日工作时间（周一至周五， 08:30—12:00，15:00—18:30）提供人工坐席服务。法定工作时间拨打“12333”听到提示音后，郑州选择“1”，按“0”进入人工服务：政策咨询请按“1”；劳动监察投诉举报请按“2”；社保稽查投诉举报请按“3”；其他服务请按“4”。法定工作时间以外拨打“12333”直接进入自动语音服务。

751342665

我跟你一样，怎么办啊？什么时候才能有邮递到我这里呢？

郑州人社

网友您好，职称处工作人员找到您的证书后尽快给您邮寄过去，请您耐心等待。若有疑问，您可在工作日工作时间拨打我局咨询电话12333，工作人员将为您详细解答。