经社区三级网格长核实回复如下投诉1.安泰金苑只有2个消防通道还让，铁栅栏做的大门死死的锚固到地上，围挡的水泻不动，自行车都进不去，万一急用是起不到消防通道的效果的；一旦大门主入口堵塞，消防车是进不去院内的。。。生命有关。。。
回复：金苑东门、北门设置铁栅栏主要是为了小区安全才设置的，主要是方便业主进出，而不是为了让汽车、电动车、自行车通行。如果发生紧急情况的话，铁栅栏不是固定死的而是随时可以打开的，不会影响消防车辆的进出。
投诉2.电动车充电私拉乱扯，好多没有装漏电的插排，地上树上乱放，安全隐患不容忽视。望街道办督促物业处理；
回复：(1).针对小区电动车私拉乱扯现象，物业公司已多次张贴温馨提示和上门提醒业的方式告诉业主不要私拉电线充电，但大部分业主扔不理睬。
(2).电动车充电已有专业公司找物业沟通制作智能充电设备，假如双方可以谈妥的话将大大减少小区私拉电线的情况。
（3）.物业公司正在计划申请维修资金进行安装充电车棚和设备。
投诉3.11号楼下的垃圾每天都是成山，臭气熏天，为什么不及时清理。物业还有脸去收物业费。。。。扯淡。。。。
回复：生活垃圾没有像业主说的每天都是成山、臭气熏天，只是夏季垃圾增多垃圾清运公司在清运垃圾时未能一次拉完，偶尔会出现垃圾堆放过多的现象，至于及时清理垃圾我们也正在努力处理。近年来由于物价飞涨，垃圾清运公司工人工资也在上涨，致使垃圾清运公司难以承担，以此要求垃圾清运费涨价，物业公司正在与垃圾清运公司抓紧协商中，合同谈妥后将不会再有类似事情发生。 |
发表于 2014-8-1 15:31:53
