网友您好，现回复如下：
接到关于正商·园田花园业主投诉的问题后，我局安排工作人员到现场查看并向物业公司了解情况。现将情况回复如下：
一、小区基本情况
正商·园田花园位于丰庆路63号院，由河南兴业房地产开发有限公司开发，于2011年1月竣工，河南正商物业管理有限公司通过公开招投标于2011年4月18日接管。小区建筑面积34万平方米，属经济适用房小区，共有房屋22栋，总户数3766户，其中经济适用房2986户，廉租住房680户，经济适用房于2011年5月份交房。
二、投诉问题
九月二号我去金水区丰庆路园田花园物业公司办理交房手续，开发商四月份开的交房介绍信，物业公司说必须从四月份缴纳物业费，说介绍信等于已经交房了。我钥匙都没领怎么算交房呢，而且我也不知道房子什么样，能不能达到交房条件？可气的是要收我垃圾清运费五百多块钱，还有装修押金1000元，否则不予办理交房手续。
三、投诉问题回复
经向物业公司了解，该业主四月份拿到开发商开的交房手续，说明该房屋的产权已经由开发商名下转到了业主名下，物业公司从即日起停止收取地开发商的该空置房物业费用，业主应当承担从交房介绍信开据起之日后的物业费用。关于收取装修垃圾清运费和装修押金，在物业公司和业主签订的《房屋装饰装修管理协议》中有明确规定 。我局要求物业公司和业主即使联系，对业主做好沟通解释工作。
金水区住房保障和房地产管理局
2014年9月11日
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发表于 2014-9-4 08:43:17
